Конечно, терминологически никаких «капканов социализации» не существует. Однако в процессе интеграции в общество нам на пути могут встречаться разнообразные ловушки, мешающие органичному взаимодействию с другими людьми. Попробуем разобраться, как они портят нам жизнь во взрослом возрасте и можно ли в них не попасться.
Капкан первый: безопасность vs тревога
Считается, что наиболее важный с точки зрения социализации возраст - подростковый. Однако, по словам психолога Аланы Джеймс , последние исследования говорят о том, что детство имеет ключевое значение для формирования наших социальных связей.
Младенцы особенно уязвимы, так как полностью зависят от взрослого. Плач - единственный способ для беззащитного новорождённого привлечь к себе внимание. Младенец готов получать пищу и защиту от любого, кто может это предоставить. Однако уже в возрасте трёх месяцев он начинает реагировать на конкретного человека, а семимесячный малыш демонстрирует привязанность как минимум к одному из родителей.
Психологи утверждают, что такие первые социальные связи закладывают модель привязанности. Мэри Эйнсворт, исследующая возрастную психологию, выделяет четыре паттерна привязанности:
Надёжный тип : если родитель последовательно удовлетворяет потребности ребёнка, берёт его на руки и пытается успокоить, когда тот плачет, то малыш ощущает себя в безопасности. Уже в раннем возрасте он проявляет самостоятельность и автономность при том, что всегда рад совместному времяпрепровождению с близкими.
В будущем он сохранит в себе это ощущение безопасности, сформированное уверенностью в том, что родитель придёт на помощь, а значит, он будет уверенным в себе и открытым по отношению к другим людям. Он готов быть честным и прямолинейным в общении, поскольку чувствует себя комфортно во время коммуникации.
Тревожно-избегающий тип : если в детстве ребёнок не получал внимания от одного из родителей или же вовсе был обделён родительским присутствием, он начинает игнорировать близких, которые оказались для него эмоционально, а зачастую и физически недоступными. Игнорирование того, кто не отвечает «взаимностью» - закономерная ответная реакция. Эйнсворт замечает, что такие дети не склонны проявлять нежность, не любят сидеть на руках и постоянно пытаются вырваться из объятий.
Ребёнок демонстративно минимизирует общение с «предавшим» его родителем, выказывая равнодушие, хотя за маской напускного безразличия чаще всего скрывается страдание. Взрослея, такие дети нередко замыкаются в себе, стараясь скрыть свои истинные эмоции, особенно если дело касается разочарования и отчаяния. Им невероятно трудно устанавливать связи с людьми, поэтому многие предпочитают дистанцию доверительным отношениям.
Тревожно-устойчивый тип : как и предыдущий, этот тип также препятствует адекватному взаимодействию с окружающими. Он возникает в том случае, если родитель не отличается последовательностью в своих поступках, то удволетворяя потребности младенца, то пренебрегая ими.
Ребёнок перестаёт чувствовать себя в безопасности: мир кажется ему сосредоточением страха, потому что им правит неопределённость. Он настороженно относится к людям, чувствует себя неуютно в отсутствии взрослого.
Вырастая, такие дети становятся пассивными и не желают принимать участие в активных играх. Зачастую у них снижен интерес к исследованию и познанию. Недостаток защищённости в раннем возрасте приведёт к тому, что ребёнку будет казаться, что он не достоин внимания и любви. Следовательно, он будет склонен к созависимым отношениям и / или к постоянному поиску подтверждения своей значимости.
Дезорганизующий тип : этот тип привязанности может возникнуть и при наличии трёх других. Важная особенность его в том, что родитель, независимо от того, насколько он эмоционально близок, демонстрирует несвойственное близкому человеку поведение - кричит или даже применяет физическую силу.
В подобных ситуациях у ребёнка возникает диссонанс: тот, кто должен заботиться и защищать, проявляет агрессию. Это нередко становится причиной психологической травмы. Кроме того, дети с дезорганизующим типом склонны к диссоциации . Их отношения с окружающими подобны маятнику: они то делают шаг навстречу, стремясь к взаимодействию, то снова стараются отдалиться, опасаясь, что им могут причинить вред.
Согласно исследованию, только 60% детей свойственен надёжный тип привязанности: взрослея, они не только легче устанавливают контакты, но и проще справляются с проблемами. Они оценивают своих друзей и партнёров с положительной точки зрения, в их отношениях больше доверия, ответственности, компромиссности, они нацелены на долговечность связей.
По словам учёных, мы лишены возможности менять усвоенную в детстве модель привязанности. А ведь она влияет не только на то, какой тип отношений мы выстроим с друзьями или возлюбленными: подсознательно воспринимая её как верную, в дальнейшем мы с большей долей вероятности будем применять её к собственным детям.
Капкан второй: дружба vs одиночество
Дети начинают проявлять интерес к сверстникам ещё в младенчестве: они наблюдают за их деятельностью и оценивают, как те реагируют на их крик, пока ещё ведущий способ общения.
Дошкольный возраст - это переходный период между индивидуальной игрой и групповой деятельностью. И, пожалуй, самое агрессивное время: мы как бы испытываем на прочность других, пытаясь определить наиболее приемлемое средство взаимодействия, чтобы добиться того, что нам нужно, будь то внимание или приглянувшаяся игрушка.
Примерно с пяти лет дети начинают включаться в группу. При этом им свойственно больше времени проводить в компании однополых сверстников: девочки обычно общаются в парах или небольших, «камерных» группках, мальчики же чаще пребывают в группах, в которых присутствует соревновательная атмосфера. Психологи отмечают , что в этом возрасте у девочек высок риск получить эмоциональное расстройство, тогда как у мальчиков существует опасность стать жертвой агрессии.
Взаимодействуя в группе, дети учатся анализировать эмоции и поступки людей. Дети, которые популярны в своей компании, более успешно справляются с этой задачей, а дети, отвергаемые группой, - менее.
В этом возрасте детям особенно важно защищать границы принятой нормы: если ребёнок нарушает правила группы (например, ведёт себя агрессивно), он изгоняется из неё.
Умение завязывать дружеские отношения в будущем обернётся уверенностью в себе и более высокой самооценкой. Друзья склонны делиться впечатлениями, а значит, учатся разбираться в самой сути своих переживаний и стремятся к более сложным социальным взаимодействиям, нежели простые бытовые ситуации. Кроме того, наличие друга в статистических исследованиях чаще ассоциируется с гармоничными отношениями в семье, отсутствие - с безработицей и недостаточной успешностью. Впрочем, в этом вопросе не стоит умалять и влияние социально-экономического фактора.
Капкан третий: причастность vs отчуждённость
Примерно с 11 лет дети начинают расширять ближний круг общения: сформированные в это время связи затем перекочуют в юность. К тому же группы становятся разнополыми: именно в подростковом возрасте мы учимся дружить с противоположным полом. Тогда же завязываются и первые отношения, правда, чаще всего они носят поверхностный характер: выбор партнёра обычно обусловлен схожестью социального статуса и приятной внешностью. К концу же подросткового возраста эти характеристики перестают играть важную роль, уступая схожести ценностей и личным качествам.
Также в этом периоде закрепляются социальные роли и такие траектории, как популярность, отверженность и игнорирование. Потому часто люди, которые обижали других или, напротив, становились жертвами травли, переносят эти модели поведения в следующий этап жизни - молодость. При этом наличие хотя бы одного друга уберегает подростка от попадания в негативные сценарии «отверженности» и «игнорирования».
Поскольку многие родители беспокоятся из-за негативного влияния гаджетов и интернета, большинство детей начинают активно пользоваться соцсетями только в подростковом возрасте, когда обретают бо льшую самостоятельность. Между тем, общение в социальных сетях сегодня составляет полноценную конкуренцию общению реальному. С точки зрения привязанности, взаимодействие в том же Фейсбуке укрепляет связь с близкими людьми.
В этом есть плюс: те чувства, которые не могут быть высказаны напрямую, без труда изливаются в электронном сообщении. Кстати, люди с тревожно-устойчивым типом привязанности проводят гораздо больше времени в соцсетях, чем те, кто обладает тревожно-избегающим типом; последние же в принципе более немногословны и скрытны в сети.
В юности, безусловно, на первый план выходят отношения со сверстниками, посредством которых происходит познание собственной идентичности и получение эмоциональной поддержки уже не от родственника, дарующего безусловную любовь, а от «другого». Хотя и нельзя сказать, что родительская привязанность теряет актуальность - просто она становится менее заметной, сохраняя, однако, своё влияние на выросшего ребёнка.
Исследование 2013 года подтверждает мысль, согласно которой надёжный тип привязанности продолжает оказывать благотворное влияние на нас и во взрослом возрасте. Так, такие люди лучше адаптируются в социальной жизни: в возрасте 26 лет у них определяется более высокий IQ, отмечается умение контролировать стресс и выстраивать комфортные отношения.
Итак, влияние детства неоспоримо: по сути, именно оно подготавливает основу нашего мировосприятия во взрослом возрасте. Будем ли мы болезненно привязаны к близким, боясь их потерять, - или, напротив, станем избегать контактов? Стремимся ли мы к конструктивным отношениям - или подсознательно хотим сделать больно другим, пытаясь отомстить за собственную душевную боль? Хотелось бы ответить, что всё зависит только от нас, но, к сожалению, это не всегда так.
Для достижения успеха во многих профессиях личные знакомства нередко оказываются важнее имеющихся знаний. Следовательно, поиск деловых или полезных знакомств - это важный аспект развития карьеры. Учитесь заводить знакомства с нужными людьми, чтобы находить возможности, получать приглашения на собеседования и даже находить работу.
Шаги
Часть 1
Основные моменты- "Я окончил биологический факультет МГУ. Моя специализация - антропогенное воздействие на животный мир. Сейчас я возглавляю кампанию по защите снежных барсов и амурских тигров".
-
Учитесь вести непринужденные беседы . Любой интересный разговор часто начинается с обмена непринужденными репликами. Они позволяют собеседникам “зондировать почву”. Встречается мнение, что беседа - это лестница, а светский разговор играет роль первой ступеньки. Не переживайте, если поначалу первый шаг дается с трудом. Улыбайтесь , сохраняйте уверенность в себе и внимательно слушайте собеседника.
Дважды обдумывайте свои слова. При обычном разговоре вполне нормально подстраиваться под темп беседы и опасаться неловких пауз . Если мы начинаем следить за тем, чтобы поспевать за беседой, мы часто забываем внимательно выслушивать собеседника и обдумывать содержательные ответы.
Рассматривайте поиск знакомств сточки зрения "Чем я могу быть полезен человеку? " Иногда людям кажется, что поиск полезных знакомств - это проявление эгоизма, так как некоторые люди воспринимают процесс как средство достижения цели, а не саму цель. Это один из возможных, но слишком поверхностный взгляд на ситуацию. В противовес попробуйте подойди к делу в первую очередь с мыслью о том, чем именно вы можете помочь человеку. Если искренне пытаться помочь людям, то они захотят ответить вам взаимностью. Следовательно, взаимопомощь имеет добрые намерения.
Оцените круг знакомств человека. В беседе с людьми стремитесь узнать, чем они зарабатывают на жизнь и как отдыхают, включая работу и увлечения их супругов или партнеров, родственников или близких друзей. Попробуйте отмечать такие сведения в своей адресной книге, чтобы ничего не забыть.
- Представим, что вы познакомились с Машей в книжном клубе и узнали, что ее двоюродный брат занимается виндсерфингом . Через несколько месяцев ваш племянник сообщает, что мечтает научиться ходить на доске под парусом. Найдите телефон Маши, сделайте звонок и узнайте, сможет ли ее брат дать частный урок вашему племяннику в качестве подарка на день рождения. Маша дает вам положительный ответ и убеждает брата сделать скидку для своего знакомого. Племянник в восторге. Через месяц у вас ломается машина, и вы вспоминаете, что ваш племянник работает в автомастерской...
- Ищите экстравертов. В процессе поиска полезных знакомств обнаружится, что некоторые люди преуспели лучше вас - они уже знакомы со всеми на свете! В первую очередь важно знакомиться именно с такими людьми, поскольку они могут познакомить вас теми, кто разделяет ваши цели и увлечения. Иными словами, интровертам следует искать экстравертов, которые "все организуют".
-
В случае успеха попросите визитную карточку и скажите, что вы с радостью продолжите беседу. После приятного разговора, обмена мнениями или сочувствия по поводу несносного начальника не бойтесь сказать, что вам было приятно пообщаться. Например, скажите: "Я рад нашей беседе. Вы производите впечатления весьма осведомленного и уважаемого человека. Как вы смотрите на то, чтобы снова встретиться?".
Не теряйтесь. Нет смысла брать визитку или электронный адрес, чтобы забыть о них. Оставайтесь на связи с человеком. Поддерживайте свои связи, поскольку они напоминают дерево: без подпитки они отмирают. Уделяйте людям необходимое внимание.
- Например, делитесь с человеком статьями, которые могут быть ему интересы. Если вы узнали о приближающемся торнадо , беспорядках или отключении электричества поблизости, то позвоните и узнайте, все ли у человека в порядке.
- Записывайте все дни рождения в календаре и не забывайте отправлять знакомым открытки. Вам следует помнить о людях, чтобы они тоже не забывали о вас.
Начинайте с существующего круга знакомств. В качестве первого шага напомните о себе старым друзьям, дальним родственникам, одноклассникам и одногруппникам. Это временно избавит вас от необходимости искать подход к незнакомым людям. Начните с группы достаточно близких людей и только потом переходите к тем, с кем вы совсем не общались ранее.
Определите желаемые знакомства. Начинающий или уже сложившийся профессионал понимают цену своего времени. Старайтесь мыслить избирательно и проницательно, ведь это в ваших же интересах. Уверенно подойдите к необходимому человеку, протяните руку и представьтесь. Это не всегда легко, но с опытом такой прямой подход окажется наиболее простым.
Подготовьте краткий рассказ о себе . Короткая презентация позволяет быстро описать себя с "профессиональной стороны" - например, во время скоротечной беседы в лифте. Это не речь, которую нужно запомнить, а некие общие тезисы, на основе которых рассказ можно адаптировать под конкретную ситуацию. Например:
Часть 2
Деловые знакомства в интернете-
Проявляйте активность в интернете. Почему бы не заводить полезные знакомства во время игры в шахматы по сети или поиска информации об аутоиммунном нарушении вашего мужа на форуме в интернете? Интернет значительно упрощает задачу знакомства с группами единомышленников. Следите за форумами, сводками, объявлениями и списками рассылок, чтобы оставаться в курсе местных событий или встреч, которые посещают люди с близкими вам интересами, увлечениями или родом деятельности.
Договоритесь об информационном интервью. Это неофициальная встреча с профессионалом для обсуждения рабочих вопросов и обмена идеями. Можно встретиться за чашкой кофе после работы или поговорить по Skype во время обеда. Длительность беседы обычно не превышает 30 минут, а счет в кафе оплачивает инициатор встречи.
- Информационное интервью - это возможность лучше узнать человека, а также развить навыки задавать грамотные вопросы и слушать ответы. Возможно, вы произведете такое впечатление на человека, что он решит предложить вам работу. Для многих это удобнее, чем риск с резюме.
- После интервью следует выразить благодарность и попросить назвать имена еще трех людей, с которыми вам будет полезно поговорить. Обратитесь к ним и скажите, кто дал вам рекомендации.
-
Периодически просматривайте список знакомых. Когда вам что-нибудь понадобится (работа , партнер для свидания или туристического путешествия), попробуйте использовать свои знакомства. Сделайте несколько звонков или отправьте дружеское электронное письмо с описанием ситуации: "Привет, у меня небольшое затруднение. У меня есть два билета на концерт в субботу, но не с кем пойти. Это одна из моих любимых групп, поэтому я бы хотел пойти на концерт с человеком, которому это будет интересно. У тебя есть кто-нибудь на примете?".
Никогда не ограничивайтесь общением в интернете. В сети можно познакомиться с прекрасными людьми, но для успешного результата такие знакомства должны заканчиваться встречами лицом к лицу. Совместный обед, кофе или более крепкие напитки позволят вам ближе узнать друг друга. Также можно вместе заниматься делами, которые представляют общий интерес. Если вы знакомы с человеком из клуба спелеологов , то почему бы не пригласить его в совместный тур по новому маршруту? Суть в том, чтобы наладить более близкое общение, чем обмен сообщениями в сети. Для этого желательно встретиться лично.
Часть 3
Необходимость и мотивы-
Не рассматривайте поиск знакомств как неискреннее, фальшивое поведение и манипуляции. Вам следует понять, что иногда подобное случается. Некоторые люди рассматривают полезные связи как поверхностный процесс и бездумно пользуются другими в своих интересах. Но при этом есть люди, которые стремятся построить искренние и взаимовыгодные отношения. Некоторые желают совершать благородные поступки из стремления помогать другим. Многим людям приятно чувство общности, которое дарит широкий круг знакомств, а также идея взаимопомощи.
- В процессе поиска знакомств вам придется отсеивать людей, которые думают только о себе , чтобы найти действительно хороших людей. Это неотъемлемый аспект поиска новых знакомств, но хорошая новость состоит в том, что с опытом вы научитесь лучше разбираться в людях еще до знакомства с ними.
-
Не считайте себя слишком застенчивым или стеснительным . Для поиска знакомств действительно необходима определенная смелость . Сегодня с появлением сайтов для расширения круга знакомств можно находить людей со схожими интересами и целями даже на расстоянии.
- Стеснительные и застенчивые люди часто становятся более открытыми и общительными, если говорят или делают то, что им крайне интересно. Ищите собеседников, которые так же страстно увлечены человеком. Уже скоро вам будет гораздо проще завести разговор с незнакомцем .
- Начните с малого. Не планируйте 12 встреча за месяц. Продолжительные усилия на протяжении долгого времени лучше однократного всплеска активности и последующего выгорания. Помните, что приобретенные связи необходимо поддерживать, поэтому не переоценивайте свои силы.
- Заводите связи среди политиков и их помощников, работая волонтером на выборах или участвуя жизни в партии.
- Используйте все доступные возможности интернета для расширения вашего круга знакомств в реальном мире. Например, приложения для обмена сообщениями иногда удобнее звонков. Также интернет позволяет знакомиться и поддерживать общение с людьми со всего мира.
- Не удается найти местный клуб или группу по интересам? Создайте свой клуб!
- Если вы начинаете личное дело, то вам будет вдвойне полезно познакомиться с другими предпринимателями.
Ломайте свои стереотипы. Если вы читаете данную статью, то вам наверняка знакомы различные преимущества полезных связей. Возможно, вы избегали поиска знакомств по любой причине (даже ряду причин!) и предпочитали более легкий выход. Избавьтесь от стереотипов! Не оправдывайте свои страхи. Постарайтесь поверить в себя и понять, что люди заводят полезные связи из благих и весомых побуждений.
Вы в любой момент времени можете попросить подсказку божественных сил или своего Высшего Я, услышать ответ, получить направление для своего дальнейшего пути. И эта связь, канал, должна стать естественным состоянием для каждого из вас. Эта связь напоминает телепатию, когда вы можете разговаривать с Ангелами, с Архангелами, со своей Душой, с Богом… без слов… лишь мыслями… Необходимо будет соединить все практики в единое целое и запустить канал общения с Высшим Я.
Практика «Включение канала с Высшим Я»
Сядьте или лягте в спокойной и уютной обстановке, путь вас никто не беспокоит. Для того, чтобы не улететь высоко, в небеса, и не покинуть своё тело, необходимо заземлиться, применив практику «СВЯЗЬ С ЗЕМЛЕЙ». Она поможет быть одновременно в двух измерениях: здесь, на земле, и там, в небесах.
Затем расслабьтесь и отключитесь от физического плана, используя практику «КАМЕНЬ».
Она поможет вам выйти из тела и стать ближе к тонкому плану.
И теперь вы уже почти готовы для принятия информации с тонкого плана и осталось освободиться от влияния человеческого разума, отключить его, убрать все мысли, крутящиеся в голов. И вам поможет это сделать простая практика «ОБЛАКА». Прогоните все облака-мысли в своей голове, пусть станет чисто-чисто…
И теперь вы можете переходить к самому важному - к ПОДКЛЮЧЕНИЮ к своему Высшему Я.
Пробить этот канал, забитый вашими мыслями, страхами, неверием…Вы можете представить, как столб яркого белоснежного света выходит из вашей коронной чакры и улетает в небо, соединяя вас с Высшим Я, с тонким планом…Этот чистый свет защитит вашу связь от вмешательства тёмной силы, убережёт вас…И теперь, наконец, вы можете задать свой несложный вопрос (ПРАКТИКА) и долгожданный ответ появится в вашей голове в виде мысли. И эта мысль - подсказка вам, помощь и ответ.
Попробовав хотя бы раз поговорить с Высшим Я, вы уже никогда не забудете этот замечательный опыт. И вы сможете развить эту связь и всегда пользоваться ей в любое время.
Пробуйте, не останавливайтесь на своём пути, стремитесь к познанию себя и мира вокруг вас…У вас всё получится!
Практика «связь с землей»
Сядьте или лягте в спокойной и уютной обстановке. Пусть вас ничего не тревожит. Расслабьтесь и ощутите плотность земли, которая где-то под вами. Пусть даже далеко, но она есть…
Почувствуйте, как белоснежные потоки энергий в виде верёвок или канатов, исходят из всего вашего тела, из разных его частей. Они спускаются вниз: в землю, в её ядро, в центр планеты. В этом центре находится металлический стержень или крюк, за который вы крепите, цепляете свою энергию, свои энергетические верёвки и шнуры. Эта связь с землёй, с её центром крепко удерживает вас в этом мире, заземляет и не даёт вам улететь раньше времени, не даёт покинуть это священное тело-сосуд.
Теперь вы заякорены. Почувствуйте связь с землёй: её гармонию, спокойствие, любовь… Почувствуйте себя Единым Целым организмом. Она - часть вас, а вы - часть её, она наполняет вас своей силой и энергией, а вы её. Побудьте какое-то время в этом состояние гармонии и равновесия, любви и света, единения и целостности. И всегда, когда вы чувствуете, что отключились от своего тела, забыли о реальности своего существования, витаете в облаках, - заземляйтесь.
Практика «камень»
Лягте или сядьте в тихом и в спокойном месте, чтобы вам никто не мешал. Расслабьте все части своего физического тела: руки, ноги, голову, шею… Для того, чтобы полностью расслабиться, представьте, что вы - КАМЕНЬ. Очень тяжёлый и большой, лежащий на земле.
Почувствуйте, как начинает каменеть всё ваше тело с головы до пят. Вы можете начать с ног и подниматься всё выше и выше каменеть. Ваши ноги превращаются в камень, обездвиживаются, вы их совсем не чувствуете, не ощущаете, как будто их просто нет
Эта необычная волна постепенно перемещается через всё ваше тело. И, таким образом, вы постепенно переходите от одной части тела к другой, пока полностью не превратитесь в камень. Ощущая себя камнем, вы не сможете пошевелить ни рукой, ни ногой. Не сможете поднять голову или сделать что-либо ещё.
Ваше тело - камень. Вы не чувствуете его, вы отделились от него. Вы витаете над ним. А теперь наполните себя чистым божественным Светом и Любовью. Зажгите этот Свет в себе или запросите с тонкого плана: у Бога, у Ангелов, у Светлых Сил. Поднимите этим действием свой уровень вибраций. И теперь вы сияете и безусловно любите всё вокруг.
Практика «облака»
Когда в вашей голове множество мыслей или даже одна, а вам необходимо побыть в полной тишине, вам хочется услышать подсказку, ответ своего высшего разума, Души… попробуйте представить, что ваши мысли - это плывущие облака…И вы можете их все разогнать, убрать с горизонта. Вы можете дунуть и они разлетятся в разные стороны, улетят далеко-далеко… Вы можете убрать их незримыми руками, как вам удобно. Уберите их все.И таким образом вы очистите свой разум.А теперь задавайте вопрос…
Вы можете спросить: «Что мне необходимо знать на сегодня?» И слушайте… слушайте… слова своей Души, своего высшего разума.. Не волнуйтесь, если с первого раза вам не удастся надолго избавиться от своих мыслей или услышать ответ. На это нужна тренировка. Если вы каждый день будете применять эту практику, то у вас всё обязательно получится.
Практика «несложный вопрос»
Подготовьте не очень сложный вопрос: на который не требуется глобальный ответ,на который нельзя ответить одним слов «да» или «нет»,на который вы не знаете ответ, чтобы он не мешал вам услышать истину.
Сядьте или лягте в спокойной и тихой обстановке. Очистите свой разум от всех своим мыслей, используя практику «Облака» (прикажите своему уму разгонять облака-мысли, чтобы он был занят и не отвлекал вас) или другую методику, на ваше усмотрение. Кто-то может войти в медитативное состояние, но это не обязательно. Ответы вы должны научится слышать в повседневной жизни.
Расслабьтесь и сильно не настраивайтесь на результат, отпустите всё. Не важно: услышите ли вы сейчас ответ или нет, главное, что вы стремитесь, на это нужно время. Своим чрезмерным ожиданием вы ставите блок на принятие информации от ваших высших аспектов. Вам сейчас некому доказывать свои достижения, вы и так прекрасны, вы Есть.
Если же у вас нет опыта работы, или вы решили сменить сферу деятельности, или не работали долгое время в силу различных причин, вам наверняка кажется, что вам абсолютно нечем заинтересовать потенциального работодателя. Вы чувствуете себя самозванцем, которого непременно ждёт разоблачение и вежливый отказ.
Не отчаивайтесь. Есть несколько простых и работающих способов привлечь внимание нужных вам людей, даже если вам совсем нечем похвастаться.
Прозондируйте почву
Связи - штука двусторонняя. Многое зависит не столько от вашей самопрезентации, сколько от вашего стремления как можно лучше узнать собеседника.
Знакомство с потенциальным работодателем похоже на первое свидание: на нём вы всего лишь присматриваетесь друг к другу.
Если окажется, что вы совсем друг другу не подходите, - что ж, хорошо, что вы быстро это выяснили. Можно тут же начинать искать кого-то более подходящего.
Задавайте вопросы, вместо того чтобы пересказывать собственное . Заранее подумайте, что для вас важно и что неприемлемо в будущей работе. Интересуйтесь деталями проектов и политикой компании. Поначалу вам будет неловко, но это быстро пройдёт.
Проявите искренний интерес
Не задавайте вопросы, на которые можно ответить «да», «нет» или «я работаю в этой компании три года». Вам нужны не данные. Вам нужна беседа, которая запомнится.
Не забывайте, что каждый человек, даже самого высокого ранга, хочет, чтобы его услышали и поняли. Беда в том, что в большинстве случаев мы слушаем собеседника для того, чтобы ответить и сказать то, что мы думаем. Подавите в себе это желание и просто слушайте.
Отвечая, повторите услышанное другими словами и задайте новый вопрос.
С того момента, как вы подошли к собеседнику, он ждёт от вас, что вы начнёте презентовать себя. Когда он увидит, что вы слушаете его, не пытаясь перетянуть внимание на собственную персону, он благодарно расскажет вам всё, что хотите.
Подумайте, что вы можете предложить собеседнику
Даже если вы никогда не работали, вам есть, что предложить. Главное, что хочет знать о вас ваш будущий руководитель, - чем вы можете быть полезны. Поэтому не начинайте общение с потенциальным работодателем с выяснения зарплаты и условий работы.
Если он увидит в вас стоящего кандидата и захочет заполучить вас в свою команду, вы наверняка сможете договориться о приемлемых условиях. Но сначала подумайте, что вы можете дать своему нанимателю.
Не торопитесь и не навязывайтесь
Если вам удалось с интересующим вас человеком, не начинайте планировать ваши дальнейшие взаимоотношения и не предлагайте встретиться завтра же утром для продолжения беседы. Всё, что от вас требуется, - это понравиться здесь и сейчас. В дальнейшем это сыграет вам на руку.
Не демонстрируйте свои сильные и слабые стороны сразу
В стремлении понравиться не нужно демонстрировать все свои достоинства сразу. Ваш собеседник мысленно сравнит себя с вами, и ему будет не очень приятно проиграть в этом сравнении.
Бросаться в другую крайность и демонстрировать неуверенность в себе тоже не стоит. Просто не скрывайте, что вам хотелось бы повысить квалификацию и научиться чему-то новому.
Признавая свои слабые стороны, вы даёте оппоненту право на собственные несовершенства. Вы оба расслабитесь, а ваш разговор станет более непринуждённым.
Даже если у вас не самое впечатляющее резюме, не отчаивайтесь. Ваше стремление работать и расти намного важнее.
Алиса Гордеева , Генеральный Директор группы компаний BrandHouse, Ростов-на-Дону
На какие вопросы Вы найдете ответы в этой статье
- Любой ли контакт может оказаться полезным
- Как заводить связи и извлечь выгоду из личного знакомства
- Как конвертировать связи в деньги
- Кому поручить налаживание контактов
Также Вы прочитаете
- Какие модели установления связей предлагает юридическая группа Principium
- Какой алгоритм капитализации контактов считает эффективным Генеральный Директор компании Crema & Cioccolato
Сегодня вопрос деловых связей – один из ключевых в бизнесе. Совершенно ясно, что сейчас не компания продает продукт компании, а человек – человеку. В этой статье я расскажу, как заводить связи и поддерживать полезные знакомства. В целом это совсем не сложно.
Кстати, изначально именно личные взаимоотношения и деловые связи определяли успех любого бизнеса. Представьте торговца на восточном базаре или русского коробейника – их прибыль зависела от приязни покупателя, то есть в конечном счете – от умения правильно выстроить общение с клиентом. Лишь во второй половине XIX века, с наступлением эпохи дикого предпринимательства, продажи были поставлены на конвейер и роль общения заметно снизилась. Однако теперь, в начале XXI века, все вновь изменилось.
Технологии продаж по-прежнему действенны, но их уже не рассматривают как основной фактор успеха. Предприниматели возвращаются к классической, не описанной в учебниках, но веками существующей схеме, которая предполагает, что ключевую роль в бизнесе играют личные отношения продавца и клиента. И такой способ ведения дел – наиболее естественный, комфортный, а главное – эффективный.
- Планирование своего времени: пошаговая инструкция от гуру тайм-менеджмента
Как заводить деловые связи и поддерживать полезные знакомства : 4 совета
Наладьте взаимоотношения с подчиненными . Прежде всего Вам нужно добиться лояльности своего персонала. Ведь любой работник предприятия, даже уборщица, – это его «агент». Мы никогда не знаем, кто у наших сотрудников родственники, друзья и соседи. А между тем может оказаться, что они принадлежат к целевой аудитории компании. Если же верить теории шести рукопожатий, согласно которой одного человека от другого отделяют лишь шесть уровней общих знакомых, тогда нельзя исключить и того, что все нужные люди и деловые связи уже сидят у Вас в офисе.
Как заводить связи ? Старайтесь заинтересовать собеседников . Некоторые эксперты рекомендуют приносить с каждого мероприятия как минимум семь визиток. Однако больше не значит лучше. Допустим, Вы собрали два десятка визитных карточек, а что с ними делать? Что Вы скажете человеку, который Вас совершенно не помнит? Гораздо лучше побеседовать всего лишь с двумя коллегами, зато уделить каждому по полчаса; а визитных карточек раздавать и вовсе не стоит. Не забывайте: для Вас как руководителя бизнеса важнее не количество, а качество.
Напоминайте знакомым о себе . Завязать деловые связи – задача важная; но не менее важно поддерживать контакт. У американцев есть обыкновение периодически обзванивать своих клиентов даже без повода. Раз в месяц выделяется целый день на звонки: как дела? что у Вас нового в компании? как поживает Ваш домашний питомец? и т. п. (Особенно полезно придерживаться такой линии поведения топ-менеджерам.) У клиентов тогда создается впечатление, что они с Вами постоянно общаются. И благодаря этому Вас знают и помнят. Молчать три месяца, а потом вдруг звонить – тактика неэффективная; разве что у Вас и клиента было общее яркое прошлое (скажем, армейский товарищ может связаться с Вами и через 10 лет: Вы с ним многое пережили и отлично помните друг друга). Если же речь идет о сухих деловых связях, в которых нет места эмоциям, контакты приходится целенаправленно поддерживать.
Избегайте панибратства . Всегда есть риск, что хорошо выстроенные деловые связи перерастут в приятельские отношения – а они бизнесу только вредят. Новый «друг» может решить, что Вы должны оказывать ему услуги «просто так», «по-свойски», – и тогда коммерческие отношения станут невозможными (см. также: Полезные знакомства. Есть контакт! ).
- Как справляться с конфликтами и выходить из них с пользой для себя
Полезные знакомства . Есть контакт!
Используйте возможности конференций и форумов . Больше нигде Вы не сможете с такой легкостью встретиться с человеком, занимающим более высокое положение. К сожалению, часто на конференции или семинаре директора, встретив какого-нибудь знакомого, все кофе-брейки и паузы заполняют общением именно с ним. Это грубейшая ошибка! Итак, чтобы наладить контакт на конференции, начните короткий разговор с нужным человеком.
На кофе-брейке незнакомые люди, собравшись за одним столиком, часто молчат. Нарушьте молчание. Для этого нужно всегда иметь в запасе десяток ходовых вступительных фраз – так Вы с самого начала произведете положительное впечатление.
Завяжите разговор с интересующим Вас руководителем о работе его компании. В этом случае тоже неплохо иметь в арсенале заранее подготовленные вопросы.
Используйте возможности социальных сетей . Однажды менеджеру нужно было выйти на руководителя крупной компании. Он целый месяц звонил в пресс-службу, но безрезультатно. Тогда менеджер обратился к социальной сети LinkedIn, где без проблем напрямую связался с нужным человеком. А вот другой пример – из практики крупной консалтинговой фирмы. Консультанты не знали, как выйти на директора крупной фирмы, и вдруг один партнер увидел, что его бывший однокурсник состоит в кругу друзей этого руководителя. Партнер связался с приятелем, который действительно был на короткой ноге с главой фирмы, и сумел организовать совместный деловой обед.
Укрепляйте свою репутацию . Конечно, нужно, чтобы руководитель, к которому Вы хотите обратиться, тоже был в какой-то степени заинтересован в Вас. Но этого недостаточно. Очень важно, чтобы Вас знали с хорошей стороны – как человека, которому можно доверять. Добиться этого не так сложно – а налаживать контакты будет намного легче. Вот несколько рекомендаций.
- Во время разговора слушайте собеседника, а не зацикливайтесь на собственных идеях. Это поможет Вам понять, что нужно собеседнику, чем Вы могли бы быть ему полезны, чтобы он тоже стал Вам полезен.
- Прежде чем давать обещание, реально оцените свои возможности: если хотите пообещать, что сделаете немедленно, лучше скажите «через несколько дней». А получится сделать быстрее – добавите себе лишних баллов в глазах контрагента.
- Не бойтесь говорить правду, если Вам что-то не нравится или Вы чего-то не понимаете. Старайтесь вести дела так, чтобы и для Вас, и для партнера все было максимально прозрачно.
- Не позволяйте себя использовать. Если Вы видите, что партнер, понимая Вашу заинтересованность в нем, хочет с Вашей помощью добиться целей, которые не очень корреспондируют Вашим, не идите у него на поводу. Найдите нужные слова, чтобы дать понять: «что угодно, но не это».
- Всегда думайте о последствиях. Иногда возникает соблазн наобещать нужному человеку с три короба, лишь бы расположить его к себе: мол, так он меня лучше запомнит и я тоже смогу к нему обратиться. Это заблуждение. Вас запомнят, если Вы добьетесь результата. А если результат будет нулевым, то и мнение о Вас сложится неблагоприятное. Нужно ли Вам это? Ведь, если рассуждать здраво, лучше уж все-таки неустановленный контакт, чем потерянный.
Заявите о себе как об эксперте в своей области. Если Вы будете известны как эксперт в той или иной области, то нужные Вам люди будут сами выходить на Вас. Стать экспертом не сложно. Нужно сделать всего несколько шагов, а дальше Ваша известность сама будет работать на Вас.
- Вступите в две-три профессиональные организации.
- Прочтите три бестселлера по близкой Вам или Вашей компании тематике.
- Примите участие в круглом столе или конференции по Вашей теме, сообщив об этом сотрудникам компании, прессе и всем контрагентам.
- Проведите собственный семинар. Оповестите об этом сотрудников компании, прессу и всех контрагентов. Несколько раз проведите свой семинар повторно (можно в других городах).
- Зарегистрируйтесь на профессиональных сайтах (прежде всего тех, которыми пользуются журналисты).
- Предложите одну-две статьи по своей теме отраслевым журналам.
- Заведите блог и постоянно публикуйте в нем новые посты.
Поддерживайте установленные связи. Получив визитку нужного человека, свяжитесь с ним в течение 24 часов. Напомните о себе, договоритесь о дальнейших действиях (например, что Вы пришлете информацию о компании, проекте и т. п.).
Чтобы поддерживать деловые связи, нужно делать не так уж и много
Подготовлено редакцией |
Как заводить связи : рассказывает практикЕвгений Ковалев, Директор по маркетингу юридической группы Principium, Москва Есть две основные модели налаживания полезных знакомств и установления нужных деловых связей. 1. Модель «от цели к контакту».
Поиск новых бизнес-контактов должен предопределяться стратегическими целями компании и тактическими задачами конкретных подразделений. Речь может идти об увеличении продаж и захвате доли рынка, проникновении на новые рынки, повышении узнаваемости торговой марки и т. д. 2. Модель «необходимые контакты сами найдут Вас». Добивайтесь, чтобы специалисты Вашей компании получили известность как эксперты в тех или иных отраслях. Тогда нужные люди сами выйдут на Вас. Чтобы добраться до представителей Ваших целевых групп, требуется:
|
Связи – в деньги
Как получить выгоду от завязанных контактов и деловых связей? Скажем, у Вас в руках визитка знакомого человека, которому Вы хотите предложить свой продукт. Прежде всего нужно побеседовать с ним на темы, не связанные непосредственно с Вашей задачей, чтобы узнать его чуть ближе. Ведь, говоря откровенно, Ваш продукт никому не нужен – люди платят либо за эмоции, либо за собственную выгоду. Их интересует все то, что обеспечивает Вам покупка товара: удовлетворенность, спокойствие, уверенность, статусность. Вы должны решить за каждого конкретного покупателя, какую головную боль может снять Ваш продукт, какие потребности он может удовлетворить. Только после этого предлагайте свой товар, говоря с человеком на его языке.
Учтите: чем выше у человека доходы и чем солиднее имидж, тем больше ему поступает коммерческих предложений. Такие люди часто не идут на контакт. Им не только продать – с ними и познакомиться-то сложно. Однако именно поэтому они испытывают огромный дефицит общения – особенно с равными, интересными для них людьми. А значит, стать другом такого человека не настолько сложно, как могло бы показаться, при условии, что Вы его не боитесь, не зависите от него и не пытаетесь ему что-то навязать.
Как продать продукт человеку со статусом? Подготовьтесь к длинной продаже. Вам придется очень долго общаться с будущим клиентом, между делом рассказывая о товаре или услуге. У человека должно сформироваться собственное мнение о Вашем продукте.
В целом эффективность работы по налаживанию связей можно оценить далеко не сразу. Один продает быстро, но понемногу, а другой долго и тщательно выстраивает отношения, готовит задел на будущее и в итоге получает крупный контракт. При этом далеко не во всех случаях ключевым критерием эффективности оказываются деньги. Есть вещи, которые за них не купишь, – это имидж, репутация, лояльность компании и лично ее первому лицу. Если человек достойно работает, а в жизни последовательно придерживается определенных принципов, это рано или поздно принесет результат. С точки зрения сиюминутной отдачи такая стратегия, может быть, и неэффективна, но в долгосрочной перспективе она обеспечивает успех, так как позволяет компании занять свою нишу и встретиться с идеальным покупателем.
Я, например, не приемлю агрессивные продажи, поскольку считаю, что, прежде чем продавать, нужно выстроить отношения. Как работа, так и общение должны быть для меня комфортны. Я до сих пор не могу общаться с людьми, которые мне неприятны. Своим сотрудникам я всегда излагаю и позицию компании, и ключевые сообщения, которые обязательно должны быть переданы потенциальным клиентам в ходе разговора или переписки, и наши преимущества. И я замечаю, как меняются члены команды после одного-двух лет работы у нас. Очевидно, что открытость и верность своим убеждениям может быть такой же эффективной и тиражируемой технологией, как и традиционно используемые в менеджменте.
Говорит Генеральный ДиректорЭльвира Анварова , Генеральный Директор компании Crema & Cioccolato, Москва Опыт нашей компании показывает, что более 70% результатов достигнуто нами благодаря плодотворному общению, в том числе личному. Например, после того как я посетила одно светское мероприятие, наша компания начала сотрудничество с телеведущей и актрисой Викторией Боней. Впоследствии мы совместно создали линейку женской одежды Crema & Cioccolato by Bonita. Кто должен заниматься налаживанием контактов? Прежде всего – руководитель компании. Я сама контролирую наиболее важные, стратегические, связи – то есть такие, от которых зависит достижение ключевых задач предприятия. Ответственность за накопление и поддержание прочих контактов лучше поручить руководителям соответствующих проектов и направлений. Например, у нас есть смежный проект «Крем и шоколад» – поп-группа, в которой поют мулатки. Это не мой привычный круг, и вращаться в нем мне не очень интересно. А потому эту обязанность я возложила на руководителя проекта. Кроме того, мы часто устраиваем мозговые штурмы с участием всех сотрудников, пытаясь выяснить, кто и чем может быть нам полезен и какой потенциал знакомств у нас есть. Как не упустить нужные контакты? Нужно понимать, что в жизни каждый человек встречается нам не случайно. И помните: действовать надо по принципу «выиграл – выиграл». Иными словами, всегда старайтесь выяснить, во-первых, что Вы можете дать тому или иному человеку или компании, а во-вторых, чем может быть для Вас полезен этот контакт. Алгоритм капитализации связей – тот же, что и у стандартной продажи: ведь по сути Вы продаете свое сотрудничество. Процесс установления и капитализации контактов включает пять основных этапов.
И, конечно же, даже нечасто используемые связи нужно поддерживать. А контакты с самыми важными партнерами я бы рекомендовала брать под личный контроль. Я, например, создала свою «золотую лигу», куда включены контакты людей, способных помочь мне в развитии – как карьерном, так и личностном. Я регулярно оцениваю наши взаимоотношения по 10-балльной шкале, после чего решаю, кому и какое внимание надо оказать. Никогда не следует забывать про такие, казалось бы, незначительные мелочи, как поздравления с праздниками, приглашения на разные мероприятия и личные встречи. |
Зачем нужен PR-специалист
В любой компании независимо от ее размера должен быть человек, который занимается пиаром Вашего бизнеса и Вас как руководителя. Он может работать как в штате, так и по аутсорсингу. Не стоит относиться к PR-специалисту как к обслуживающему персоналу – ведь он создает Ваш образ. Он будет говорить от Вашего имени, поэтому берите на эту должность яркую личность, человека, способного разговаривать с Вами на равных, возражать и спорить с Вами. У Вас должны быть общие литературные и музыкальные вкусы, он должен понимать Ваш юмор.
Если пиар Вашей компании будет проводиться системно, то и проблема, как заводить связи, максимально упростится. Представьте, что у компании прекрасная репутация, у ее владельцев отличный имидж, не проходит недели без появления их комментариев или интервью в прессе, их взгляды внятно изложены, хорошо известны и многими разделяются. Разве в такой ситуации трудно поднять трубку, позвонить незнакомому Ивану Петровичу, представиться и попросить минутку внимания?
Справка
Алиса Гордеева в 1990 году окончила факультет филологии и журналистики Ростовского государственного университета. Имеет 15-летний опыт работы в сфере стратегического маркетинга, брендинга и социальных исследований. Член Американской маркетинговой ассоциации (American Marketing Association).
BrandHouse
Сфера деятельности:стратегический маркетинг, брендинг, маркетинговые исследования, интегрированные маркетинговые коммуникации.
Форма организации: ООО.
Территория: головной офис – в Ростове-на-Дону; представительство – в Вашингтоне.
Численность персонала: 19 штатных сотрудников, 24 внештатных.
Количество реализованных проектов: 716.
Основные клиенты: Юго-Западный банк Сбербанка России, группы компаний «Оптифуд» (ТМ «Куроедов»), «Регата» (ТМ «Белая березка», «Старое поместье»), компании «Астон» (ТМ «Затея»), «Молвест» (ТМ «Сан-Круи»).
Стаж Генерального Директора в должности: с 2004 года.
Участие Генерального Директора в бизнесе: владелец.
Подписчик журнала «Генеральный Директор»: с 2009 года.
Principium
Сфера деятельности: судебно-арбитражная практика и правовой консалтинг.
Форма организации: группа компаний.
Территория: головной офис – в Москве; представительства – в Санкт-Петербурге и Лимасоле (Кипр).
Численность персонала: 45.
Основные клиенты: правительство Калининградской области, Всероссийское общество автомобилистов, госкорпорация «Агентство по страхованию вкладов» (АСВ), компании «Газпром», «Запсибгазпром», «Саратовэнерго», «Совтрансавто», «Тринфико», «ФНК Групп», Columbus IT Partner Russia, Ehrmann, Fujitsu Technology Solutions GmbH, Telasi.
Crema & Cioccolato
Сфера деятельности:производство одежды под брендом C&C.
Форма организации: ООО.
Месторасположение: Москва.
Численность персонала: 50.
Стаж Генерального Директора в должности: с 2005 года.
Участие Генерального Директора в бизнесе: совладелец.
