Сетевое распространение товара. Распространять сетевую продукцию

Сетевое распространение товара

Идея сетевого распространения товара проста и поэтому гениальна: отказаться от продажи товара через магазин (бутик, аптеку и т.д.) и доставлять товар от производителя непосредственно потребителю. Таким образом, устраняется торговая наценка, которую взимает магазин, и которая может составлять, в различных случаях, от 10 до 1000%. Транспортные расходы также уменьшаются - товар переходит из рук в руки, и поэтому нет необходимости специально организовывать доставку.

Итак, классическое сетевое распространение товара подразумевает отсутствие магазина (магазина в обычном смысле слова, некого капитального строения, куда нужно приходить , чтобы что-то приобрести) и подразумевает отсутствие логистики (транспортного отдела, доставки товара в магазин либо клиенту).

Сразу заметим - в настоящее время классическое сетевое распространение товара не используется. Действительно, товар может продаваться прямо со склада, и товар может переходить из рук в руки несколько раз, пока достигнет конечного потребителя (т.е. того человека, который съест БАД или накрасится косметикой).

Но главная идея сетевого распространения - полное отсутствие магазина - существенно трансформировалась. Современные сетевые компании по способу распространения товара полностью аналогичны сетевым супермаркетам - это центральный офис (возможно, в Западной Европе или Северной Америке) и множество региональных представительств, которые, собственно, и распространяют или продают товар «на местах».

Современное сетевое распространение товара - это (по большей части) распространение через сеть региональных и местных складов и магазинов, не распространение из рук в руки.

Стартующая компания должна максимально использовать распространение товара методом «из рук в руки» - для сокращения расходов. Продолжающая развитие компания должна расширять свое присутствие на рынке, организуя региональные и местные представительства.

Классическое сетевое распространение информации о компании неотделимо от классического распространения товара. Классический дистрибьютор (распространитель) товара - это в одном лице

1. потребитель (т.е. тот, кто ест товар)

2. продавец (т.е. тот, кто обменивает товар на деньги)

3. транспорт (т.е. тот, кто доставляет товар)

4. консультант (т.е. тот, кто рассказывает о товаре)

Современный дистрибьютор, как мы уже отмечали, транспортную функцию, по большей части, утратил.

Передача товара и / или денег за товар из рук в руки, действительно, присутствует в определенных случаях, но это уже не многократная передача по цепочке доставки, как в классическом варианте. В настоящее время, передача из рук в руки обычно происходит только один раз - при покупке товара (и, возможно, при передаче собственно конечному потребителю).

В противоположность распространению товара, современное распространение информации о компании, не только не деградировало, но и даже стало, в некотором смысле, самодостаточным.

Было введено специальное понятие - реферал (ссылка, отзыв), которое означает либо пригласившее лицо (пригласившее в компанию), либо лицо, на которое можно ссылаться (во время рекламы товара или услуг).

Итог: современное сетевое распространение информации о компании имеет две формы:

1. Активная - дистрибьютор распространяет, рекламирует товар и, одновременно, вовлекает новых людей в компанию.

2. Пассивная - маркетолог, во время поиска новых клиентов для товара и / или беседы с потенциальным клиентом, ссылается на тех, кто уже приобрел товар.

Сетевой товар - эксклюзивный, мобильный, необходимый. И здесь мы введем такой термин, как «эксклюзивный товар» - товар, который нельзя приобрести нигде, кроме как в этой и только в этой компании. Стартующая компания должна иметь хотя бы один эксклюзивный, уникальный товар, который эта компания распространяет (продает). Это нормально, если стартующая компания имеет только один товар для распространения - по мере развития дистрибьюторской сети и складской сети ассортимент товара можно плавно увеличивать. Главное, чтобы этот товар был единственным в своем роде и легко продавался. Если товар эксклюзивен, легко продается и мобилен - то это сетевой товар.

«Сетевой товар» - это особая категория товара. Этот товар не продается в магазинах. Реклама сетевого товара, как правило, не должна передаваться средствами массовой информации (по радио или по телевидению). Узнавать о сетевом товаре люди должны лично, из уст в уста - от соседей, знакомых, коллег по работе. И, к тому же, сетевой товар используется персонально , лично. Более того, он должен использоваться и конечным клиентом, и (частично) самим дистрибьютором.

Недвижимость: несетевой товар, сетевые методы

Отметим, что товар может быть эксклюзивным, но не попадать под определение «сетевого» товара. Например, риэлтерские агентства часто используют «эксклюзивность», уникальность того или иного строения или жилого помещения (квартиры) как рекламный метод во время рекламы в СМИ и при личном разговоре с потенциальным покупателем.

Но недвижимость сама по себе не может быть сетевым товаром, потому что недвижимость

1. продается медленно

2. продается и покупается редко

3. ее нельзя передать из рук в руки (буквально)

Заметьте, агентства недвижимости могут использовать и используют сетевые методы рекламы, хотя дом или квартира сами по себе не «сетевые».

Книги и картины

Недостаточно хорошо подходят для сетевого распространения картины или книги. Хотя этот товар достаточно мобилен, и мы имеем примеры успешного распространения книг и даже картин сетевым методом, все-таки товар такого рода покупается не достаточно часто, чтобы быть поистине массовым. Сетевой товар - это вещи, которые нужны каждому человеку. Дистрибьютор, если он не в состоянии продать товар, имеет возможность потребить его лично, т.е. съесть пищевую добавку и накраситься косметикой.

Если вы все же решили использовать сетевые методы распространения для книг, журналов, энциклопедий или другого аналогичного товара - не забудьте совершенно четко прописать это в вашем маркетинг-плане, - иначе вы рискуете пополнить обширную армию газетных ларьков а-ля Союзпечать.

Методы сетевого распространения информации о компании хорошо подходят для рекламы бытовой электроники и программ (игр, мелодий для мобильных телефонов, и т.д.). Сочетание активных и пассивных методов сетевой рекламы позволяет очень быстро, в некоторых случаях всего за несколько дней, оповестить о товаре или услуге огромное количество людей.

В то же время, бытовая электроника, программы и музыка не являются сетевым товаром. Товар такого рода

· недостаточно часто покупается

· не является эксклюзивным

· обычно, в первую очередь или дополнительно, рекламируется в СМИ БАД, косметика и сопутствующая литература.

Хотя совершенно не обязательно, чтобы сетевой товар был БАД (биологически активной добавкой к пище), косметикой или женским бельем, но, однако, следует признать, что товар этого вида более всего подходит для целей сетевого распространения (дистрибуции).

Невозможно переоценить важность этого условия: сетевой товар обязан быть частично использован самим дистрибьютором. Потому что самый лучший пример - это личный пример.

Мотивация «я использую, и ты используй» во время доверительной беседы маркетолога с потенциальным клиентом (в нашем, «сетевом» случае - одной бабушки на скамейке с другой) - принципиальная и необходимая часть при распространении сетевым методом - и при распространении товара, и при распространении информации (о товаре конкретно и о компании в общем).

1) Сэмплинг

Бесплатная раздача образцов товара считается одним из классических способов стимулирования сбыта, который описан в многочисленных статьях и книгах по маркетингу. Обычно сэмплинг проводится прямо в местах продаж того или иного товара. Например, в гипермаркетах «Лента» почти каждый день можно увидеть как та или иная фирма устраивает бесплатную раздачу своей продукции. Обычно у таких раздач присутствует несколько целей: информировать общественность о новом продукте, отвлечь внимание аудитории от активной рекламы конкурента, просто повысить продажи товара в какой-то конкретной точке.

Если сэмплинг организован правильно, то он может поднять продажи товара на 200%(и более) в том супермаркете, в котором проводится. Конечно, в какой-то мере последнее время бесплатная раздача образцов несколько потеряла в своей эффективности, так как люди просто привыкли к этому процессу. Тем не менее, в совокупности с другими маркетинговыми инструментами сэмплинг остается важной составляющей стимулирования сбыта, применяемой многими компаниями. Особенно, если речь идет о FCMG.

2) Трайвертайзинг

Еще один путь для того, чтобы увеличить продажи товара - это давать продукцию на пробу. При этом надо понимать, чем трайвертайзинг отличается от того же сэмплинга. Например, отличным примером трайвертайзинга является ситуация, когда при распространении программного обеспечения пользователю предоставляется бесплатный 30-дневный период, в течение которого он может использовать программу. Когда эти 30 дней проходят, программа перестает работать. И теперь ее необходимо купить или просто удалить.

В популярных компьютерных магазинах Apple Store вся техника выставлена так, чтобы посетители могли опробовать ее в действии. Вы можете побродить по интернету с компьютера iMac, послушать музыку в плеере iPod, восторгаться красотой CoverFlow коммуникатора iPhone. Естественно, пробуя продукцию на вкус и цвет можно в какой-то мере решить, а насколько она вам симпатична. А там уже и может появиться желание купить себе ноутбук от Apple.

В целом, суть трайвертайзинга заключается в том, что потребитель имеет возможность заранее попробовать продукт в деле, прежде чем купить его. Если говорить о цели трайвертайзинга, то она не всегда сводится к тому, чтобы побудить конкретного клиента к покупке. Есть и другие цели. Например, задачей компании в некоторых случаях становится сделать все возможное для того, чтобы тестеру понравился продукт, и он оставил о нем положительный отзыв, или стал рекомендовать друзьям (в данном случае слово advertising в термине трайвертайзинг приобретает смысл).

3) Трансьюмеризм

А вот здесь речь идет о несколько иной модели распространения товара, которая может заинтересовать определенную группу потребителей. Итак, что такое трансьюмеризм? Это такой способ распространения товара, при котором клиент не покупает товар, а арендует его на время. Т.е. например, вместо того, чтобы приобрести автомобиль, его арендуют на месяц. А на следующий месяц можно арендовать уже совершенно другую машину. Вообще, трансьюмеры - это уже целая группа людей.

Да что там группа людей! В какой-то мере это полноценный стиль жизни. Он позволяет потребителям не обременять себя владением тех или иных товаров, но в то же время дает им возможность получить больший набор эмоций от пользования группы товаров, которую было бы не практично приобретать. Например, уже давно функционируют компании, позволяющие своим клиентам арендовать дорогую женскую сумочку. При этом сумочку можно менять хоть каждый месяц. Отличный вариант для модниц, у которых муж не является владельцем нефтяной скважины.

Скидки давно являются одним из лучших способов стимулирования сбыта. В России скидки - очень важный инструмент. Многочисленные распродажи и уценки товаров способны действительно серьезно повысить продажи компании. Главное, грамотно все организовать и не переборщить. В конце концов, скидки не должны быть вечными и устанавливаться на все виды товаров. Нужно продумывать стратегию компании относительно установления скидок на ту или иную продукцию. Ведь дело в том, что потребители могут достаточно быстро привыкнуть к скидкам и приобретать ваш продукт только тогда, когда на него устанавливается скидка. А это естественно понизит маржу.

Как видите, скидки достаточно эффективный (это знают все) способ поднять продажи продукции в короткие сроки. Но он несет в себе некоторые опасности, которые следует учитывать.

5) Конкурсы и лотереи

В былые годы проведение конкурсов и всевозможных лотерей было очень популярным. Такие компании, как Pepsi и Coca-Cola даже рекламировали свои конкурсы по ТВ. При этом конкурсы и лотереи были направлены именно на стимулирование сбыта. Вспомним только те случаи, когда под крышкой нужно было найти что-то, за что можно было получить призы.

Сегодня конкурсы и лотереи несколько потеряли популярность, но все равно активно проводятся. Например, часто можно получить какой-нибудь мелкий подарок, собрав необходимое число этикеток от того или иного товара (этикетки могут быть заменены на что-то другое, вплоть до наклеек, распространяемых с товаром). Считается, что такие акции особенно успешны в тех случаях, когда потребителю понятно, как получить приз. И сделать это можно очень просто. Например, на кассе того супермаркета, где приобретается товар. В сети последнее время бренды устраивают многочисленные конкурсы, которые носят несколько иной характер - они призваны рекламировать продукт.

Обычно смысл большинства акций сводится к простому: «Купи две упаковки - третью получишь бесплатно». И надо сказать, что часто такое простое сообщение оказывается очень действенным. Акции могут быть рассчитаны как на импульсные продажи, так и на более продуманные. В целом, мне сложно вспомнить здесь что-то действительно оригинальное. Это ровно такая же ситуация, как и со скидками. Действенно и обыденно. Главное, четко устанавливать сроки.

7) Подарок в придачу

Получить подарок при покупке товара. Почему бы и нет? Подарки обычно служат двум целям:

Способствуют импульсной продаже товара (относится к стимулированию сбыта);

Способы заинтересовать аудиторию, вызвать шумиху, молву (редкий случай, который не относится к данной статье);

Нам наиболее интересна первая ситуация, в которой подарок является катализатором импульсной продажи. На ум мне сразу же приходит пример с чаем Lipton. В супермаркетах можно увидеть такой набор этого чая, в котором находится фирменная желтая чашка компании. Естественно, потребитель получает ее бесплатно. Эта самая чашка способна побудить многих людей к покупке чая. Даже в том случае, если у них дома и так есть упаковка Lipton. В конце концов, кто откажется от бесплатного подарка? Особенно, если учитывать любовь в нашей стране к халяве.

Чуть подробнее хочется поговорить про импульсные продажи, в том случае, когда необходимо приобрести некоторое количество товара для получения подарка. Обычно в таком случае о подарке вам сообщают на кассе. Например, если вы купите две упаковки кофе Nescafe, то получите кружку совершенно бесплатно. Об этой возможности вы узнаете от кассира. В достаточно напряженной обстановке, если за вами стоит огромная очередь. Естественно, в подобных ситуациях далеко не каждый человек может принять взвешенное решение, и даже если у него уже есть 100 штук кружек, он приобретет еще кофе, ради такого подарка (конечно, не всегда).

Наконец, не стоит забывать и о коллекционных подарках. Это те ситуации, когда мы покупаем какой-то продукт, чтобы собрать определенную коллекцию подарков. Многие люди начинают столь увлеченно собирать подобные коллекции, что длительное время покупают новый для себя товар. А там уже могут стать и постоянными покупателями. Особенно, если подстегнуть их новой серией подарков.

О рекламных газетах я планирую написать в самое ближайшее время. Тема достаточно обширная и интересная. В данном случае мы обратимся к одному из проявлений рекламных газет, когда они распространяются прямо в супермаркетах. Например, сеть «Пятерочка» распространяет свои газеты прямо при входе. Обычно они содержат информацию о скидках на тот или иной товар. Естественно, распространение газет таким образом рассчитано на то, что человек, посещающий супермаркет, будет читать их при входе и обратит внимание на товары со скидками (или какие-либо новинки).

9) Гарантия возврата денег

И это немаловажный момент в стимулировании сбыта. Известно, что покупатели гораздо охотнее приобретают новую для себя продукцию в том случае, если есть вероятность возврата денег без всяких проблем. К сожалению, далеко не все компании это понимают. От этого возникают разного рода проблемы. Впрочем, понятие moneyback активно входит в российский бизнес. И за последние годы количество компаний, которые не просто его осуществляют, но и открыто об этом сообщают, только увеличилось.

10) Поощрение продавцов

Еще один немаловажный момент в стимулировании сбыта - это грамотное премирование продавцов. Уже давно известно, что лучшим вариантом в этом случае является фиксированный оклад + процент от продаж. Зарплата продавца должна напрямую зависеть от того количества товара, которое он продаст. Уже давно по такой схеме работают почти все компании, продающие технику и одежду, начиная от «Евросети» и заканчивая фирменными магазинами «Adidas».

Вероятно, что это самый правильный подход. Ведь, продавец тогда понимает, зачем ему вообще надо стараться продать товар. Что это даст ему лично. Пожалуй, это все важные моменты, касательно стимулирования сбыта, которые я хотел рассмотреть в этой статьей. Ровно 10 вариантов. Надеюсь, что вы дополните их своими идеями. У меня уже появилось несколько, которые я готов озвучить в комментариях.

Что предложить потребителю, а самому извлечь из этого прибыль? О том, что выгоднее реализовать на рынке в ближайшие годы и пойдет речь в этой статье.

Что такое ходовой товар

Ходовой товар – это продукция, пользующаяся большим спросом, на нее легко найти покупателя. Однако не в каждом случае ходовые товары можно однозначно признать надежными и выгодными для продавца – такими, за которыми человек придет, даже если будет ограничен в денежных средствах. Поэтому перед выбором продукции для реализации всегда нужно учитывать не только уровень продаваемости в данный момент, но и в перспективе, а также произвести подсчеты прибыли за одну единицу отпущенного на кассе товара.

Хороший ходовой товар – это продукт, который одинаково будут брать как в кризис, так и в моменты развития экономики.

Предпринимателю проще и разумнее получить чуть меньше дохода, продав надежную продукцию (нужную всегда), чем дорогостоящие изделия из группы риска, которые приобретаются ситуативно. Сравните крупы и деликатесные морепродукты: гречку человек может есть несколько раз в неделю, тогда как икру или креветки он возьмет только в праздник.

Самые простые примеры востребованного товара

Если на минуточку сесть и задуматься о самых часто покупаемых в России товарах, то на ум приходят хлеб, сигареты и алкоголь. Так и есть, но это совсем не означает, что открытие бизнеса по продаже любого из этих товаров гарантированно будет приносить высокие и стабильные доходы или какие-то преимущества по сравнению с другой продукцией.

Взять, к примеру, сигареты – один из самых популярных товаров в РФ. Сигаретный бизнес далеко не самый доходный. Всему виной система, которая направлена на формирование максимальных цен именно в этой нише.

Или взять на рассмотрение алкоголь.

Далеко не каждый напиток из огромного разнообразия окажется в списке популярных лидеров. Дорогие элитные напитки – вина, коньяки, виски в редких случаях смогут принести стабильный доход владельцу бизнеса так, как это делают более дешёвые и доступные напитки. Самым ходовым напитком считается пиво. Уже на протяжении 5 лет его продажи уверенно держат свои позиции на одном высоком уровне. Но на успешность продаж слабоалкогольной продукции влияет множество дополнительных факторов: место, ассортимент, конкуренция, марка.

Но какими бы высокими и массовыми ни были продажи алкогольной и табачной продукции, есть другой самый выгодный товар для бизнеса, который каждый человек приобретает всякий раз, когда отправляется за покупками. И это почётное место принадлежит обычному полиэтиленовому пакету. Начинать полиэтиленовое производство не так уж и просто, но люди делают на этом несущественном товаре миллионы рублей.

Как выбирать ходовой товар для своей ниши в бизнесе

Каждый для себя выбирает определённую стратегию:

реализация безрисковых товаров с меньшей, но стабильной прибылью;
торговля товарами из группы повышенного риска и получение нестабильной, но временами высокой прибыли.

Большинство предпринимателей выберет надёжность, то есть первый вариант. Отталкиваться в поисках товара для коммерции стоит не от самых популярных разновидностей, а от перспективных и доходных.

Самые покупаемые товары в стране можно объединить в такие категории:

мелкая бытовая техника – среди неё чайники, утюги, миксеры, блендеры, фены и прочие, без которых жизнь в принципе возможна, но с ними становится более комфортной и простой;
электрические товары – сюда относятся розетки, выключатели, лампочки, переходники и прочие подобные предметы, в которых нуждается человек;
санитарно-технические предметы – сантехника и комплектующие, которые имеют свойство повреждаться – это прокладки, вентили, краны, души и другие;
инструменты ежедневного пользования – включают молотки, пилы, гвозди, шурупы, отвёртки, топоры и много чего другого необходимого в хозяйстве;
бытовая химия – включает различные чистящие, моющие средства, предметы личной гигиены, которые приобретают люди с регулярным постоянством;
предметы одежды и обувь – товары, которые человек не будет покупать каждый день, но и без них обойтись не сможет;
товары для детей – одежда, игрушки, обувь, аксессуары, аксессуары повседневной жизни и т. д.;
другие повседневные товары.

Среди продуктов питания тоже имеются лидеры. По статистическим данным, самыми покупаемыми за последний год в стране стали:

мясо, в том числе курятина, свинина, говядина и индюшатина;
куриные яйца;
полуфабрикаты – пользуются большим спросом среди женщин;
морепродукты и рыба в замороженном виде;
масло растительное и сливочное;
молоко коровье;
макароны, мука и мучные изделия;
соль, сахар;
крупы – рис, гречка, овёс;
чёрный чай;
фрукты – бананы, яблоки;
овощи – лук, картофель, капуста, морковь.

Среди всего многообразия какие-то продукты пользуются большим спросом, другие – меньшим. Как сделать правильный выбор и остановиться на определённом виде?

Ориентация на собственные знания, интерес и веление сердца . Не каждый товар в равной степени будет приносить удовлетворение от работы с ним. Где-то не будет хватать знаний, где-то экспериментального познания, где-то частоты реализаций. Залог успеха любых продаж должен лежать не в жажде скорейшего получения прибыли. Собственное дело, прежде всего, нужно любить.
Сравнение наиболее подходящих для вас групп товаров . Если вы разрываетесь между несколькими разновидностями товаров и не знаете, какому отдать предпочтение, то поможет определиться детальный анализ.

Первые шаги на пути к большому делу

После того как вы определились что продавать , нужно ответить ещё на ряд вопросов, которые помогут разработать стратегию бизнеса. Итак, это:

где продавать;
кому продавать.

Решение первого вопроса может быть найдено двумя способами:

Открыть торговую точку, отправиться на рынок, снять помещение под магазин, арендовать ларёк или торговую площадь и так далее.
Торговать через интернет. Такой способ позволит снизить цены на товары и привлечь большее количество покупателей.

Любой из этих вариантов обладает как преимуществами, так и недостатками. Не любой товар можно успешно продавать в интернете и не каждый товар на полках магазина способен заинтересовать так, как на просторах сети.

Теперь вернёмся ко второму вопросу – кому будем продавать товары . Если продукция пользуется спросом в большей части среди пожилого населения, то нет смысла организовывать торговлю через интернет. Относительно реальной торговли тоже важно определиться с покупателями для того, чтобы выгодно в дальнейшем размещать свои рынки сбыта.

Следующим шагом будет учёт всех своих возможностей по таким аспектам:

наличие и объём стартовых вложений для открытия бизнеса;
при открытии торговой точки желательно проводить предварительные маркетинговые исследования на предполагаемой территории: возможности спроса, поток проходимости, вероятность конкуренции и т. д.;
позаботиться необходимо о максимальной востребованности в выбранном месте, а также устойчивости спроса на товар даже при переменах в экономической ситуации.

При детальном изучении перечисленных аспектов и правильных ответах на предложенные вопросы, открытие бизнеса не будет казаться таким сложным и пугающим.

Торговля в интернете

Предложение продукции в интернете выгодно сразу по нескольким причинам. Во-первых, покрытие глобальной сети в РФ составляет свыше 70% , причем с каждым годом эта цифра растет. Так или иначе, доступ в онлайн-магазины есть практически у всех жителей страны. Во-вторых, если раньше покупки через интернет были популярны среди молодежи, то сейчас эти люди становятся старше, а «армия» молодых посетителей площадок постоянно пополняется, то есть растут и объемы продаж. И, наконец, в-третьих, ритм жизни заставляет искать более быстрые способы приобретения нужных изделий, поэтому на выручку приходят интернет магазины (их посещают с компьютеров, а 1/3 пользователей – с планшетов и смартфонов). К тому же отоваривание в них становится выгоднее и для экономии бюджета.

Ходовые товары по интернету

На чем строить бизнес в сети, что в большей степени требуется пользователям, которые предпочитают совершать покупки в режиме онлайн?

Электроника

В первую группу входят всевозможные электронные устройства и электротовары, отличающиеся компактными габаритами: техника для дома и кухни, мобильные гаджеты, ноутбуки, ридеры, планшеты. Что касается различных чайников, тостеров и кофеварок, то их продажу лучше организовывать на известных площадках, так как открывать свой интернет магазин – затратное дело, к тому же потребуется постоянно конкурировать с крупными игроками.

Парфюмерия и косметические средства

В эту группу входят туалетная и парфюмерная вода, одеколон, продукты для ухода за кожей лица и тела, очищающие сыворотки и гоммажи, декоративная косметика. Также ассортимент может быть дополнен аксессуарами для нанесения и удаления средств.

Подарочные товары и игрушки

Даже в условиях отсутствия денег люди стремятся побаловать близким презентом. Необычные вещицы приобретаются для взрослых, а игрушки (плюшевые, пластиковые, на радиоуправлении) – для детей. Популярны становятся квадрокоптеры и комплектующие к ним.

Одежда и обувь, аксессуары

Обращаться в онлайн магазины за таким, казалось бы, простым товаром, людей вынуждает высокая цена в обычных торговых точках. Часто в интернете удается найти аналогичное изделие гораздо дешевле, плюс с бесплатной доставкой – двойная выгода, а человеку никуда не нужно выходить лишний раз из дома.

Зеленый чай, кофе

Торговля этой продукцией продвигается за счет клиентов, стремящихся вести здоровый образ жизни, ратующих за очищение организма и насыщение его полезными элементами. Несмотря на кризис, многие люди не могут отказать себе в чашечке вкусного напитка.

Цены на покупки в сети

Любого человека, организующего бизнес, интересует, какую надбавку по стоимости можно сделать на ассортимент, сколько в итоге получить выручку, продав весь закупленный товар.

На самые обиходные товары наценка не может быть большой, от 5 до 35% и этим могут позволить себе заниматься только крупные магазины. Но даже они, как и более мелкие предприниматели стремятся найти товар с высокой наценкой от 100% (зонты, сумки, подарки) до 300% (чехлы для гаджетов, сезонная продукция). Выгоднее всего осуществлять закупки дешевых китайских изделий, а уже после реализовать их на территории РФ дороже в разы.

Если же планируется открывать магазин с нуля, то лучше отказаться от продажи техники и электроники, так как их необходимо приобретать большими партиями, а у клиентов могут возникнуть поломки в ходе эксплуатации.

На старте открытия бизнеса вполне можно заняться торговлей wow-товаров (покупки импульсного спроса). Сюда относятся различные предметы, которые помогут что-либо сделать человеку без особых усилий (пояс для похудения, тренажеры для отдельных групп мышц, устройства для экономии электричества, топлива). Главное, чтобы такие изделия не относились к скоропортящимся (поскольку высок процент утилизации просроченного сырья), не требовали особых условий хранения (влажность, температура), так как придется искать дополнительно помещения и тратить деньги.

Статистические данные

В качестве иллюстрирующего примера приведем информацию, собранную при помощи известного портала Авито, где продажей занимаются как частные лица, так и компании. Так, за прошлый год пользователи потратили почти 34 миллиарда рублей на покупку изделий из 5 категорий:

товары личного назначения – 6,5 млрд;
изделия для дома и дачи – 5,5 млрд;
продукция для отдыха и занятий – 3,5;
бытовая техника – 15,2;
все для домашних животных – 4,7.

В лидерах по статистике оказались сезонные товары (так, летом хорошо покупались вентиляторы, палатки), гаджеты и комплектующие, одежда.

Общая статистика за 2016 год позволила создать следующий список из 10 самых часто покупаемых в интернете товаров:

Лидером продаж в интернете стала мелкая бытовая техника.
На втором месте идут косметика и парфюмерия.
Почётное третье место заняли мобильные телефоны. Причём примерно 10% граждан РФ регулярно обновляют свои гаджеты, приобретая по более выгодным ценам телефоны в интернете. В среднем люди приобретают модели стоимостью до 600 американских долларов.
Затем идут планшеты, ноутбуки.
Игрушки и оригинальные подарки.
Лицензионное ПО.
Обувь, одежда, аксессуары.
Книги. Довольно интересен тот факт, что, несмотря на бесплатность, легкодоступность и удобство электронного варианта книг, литература в бумажном переплёте хорошими темпами продаётся через интернет.
Заказ и оплата билетов онлайн.
Крупная бытовая техника.

Но большая часть из самых ходовых товаров не подойдёт для открытия торговли через интернет с нуля. Например, даже если у вас есть достаточно денег, чтобы вложить их в крупную быт. технику, то закупать её нужно только оптом и в больших количествах. Не исключены издержки на поломки при этом. А рынок уже переполнен крупными предпринимателями, с которыми сложно будет конкурировать.

Разница по регионам

Во многом спрос зависит не только от того, сколько денег в кошельке у клиента, но и от сезонности. Оценить этот параметр поможет сервис подбора ключевых слов wordstat.yandex.ru . На этом сайте необходимо ввести интересующий запрос и выбрать регион. Далее система покажет, сколько раз было запрошено слово в течение месяца. Чтобы оценить сезонность товара, достаточно переключиться на «историю запросов» и посмотреть приведенные данные. Исходя из полученной информации, легко сделать вывод, какой товар будет в большей степени интересен людям летом или зимой.

Конечно, можно сделать предположения, основываясь на жизненном опыте, но статистика гораздо надежнее, чем субъективные гипотезы.

Например, дождевой зонтик должен быть нужен человеку осенью или весной, но в действительности больше всего это изделие покупают с мая по сентябрь.

Еще одно направление для местной торговли – региональный брендинг . Здесь подразумевается производство и реализация футболок, толстовок, кружек и прочих сувениров с логотипами района, города или области или например, одежда для сибиряков.

Как видим, определить самый прибыльный товар не так сложно, ведь по сути вся эта продукция — все то, что нам необходимо практически ежедневно. Те вещи, от которых человек не сможет отказаться даже в кризис, и будут всегда в покупательской корзине на выходе из магазина.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter ! Огромное спасибо вам за помощь, это очень важно для нас и наших читателей!

Уверен, что ни для кого не является секретом тот факт, что большая часть современного бизнеса связана с продажами. Все и везде продается – продукты, товары, информация, и даже время. И чтоб вы не продавали, чем бы не занимались, есть определенные правила, нарушая которые вы существенно ухудшите свое положение. Итак, в данной статье мы с вами поговорим о правилах продаж, постараемся дать ответ на вопрос о том, как правильно продавать. Если вы регулярно читаете статьи на нашем сайте, то могли заметить тот факт, что мы часто идем от противного. То есть, мы рассказываем не о том, как правильно что-то делать, а о том, какие ошибки не допускать, чтоб деятельность была максимально эффективной. Поверьте, что данный метод имеет свой эффект, ведь можно идеально знать техники продаж, но при этом из раза в раз допускать одни и те же ошибки, и не понимать, почему ничего не получается, ведь вы все делаете правильно.
Итак, в данной статье мы расскажем про 6 самых распространенных ошибок, которые способны сделать ваши продажи провальными.

Статья в тему:

Как правильно продавать: не допускайте ошибок

1. Преждевременная реакция на претензии клиентов
Вы должны, а точнее даже обязана предвидеть возможную критику вашего товара или услуги со стороны клиента. Можете подготовиться к ней, выработать определенную стратегию, благодаря которой сможете защититься от безосновательных выпадов в вашу сторону. Как правило, даже если у Вас идеальный продукт, то найдутся те, кто не прочь его покритиковать, и это нормально, это часть бизнеса. Но нет ничего хуже, когда вы сами, не подозревая того, начинаете критиковать себя и то, что предлагаете покупателю. Многие сейчас недоуменно могут спросить: «Как это? Не понятно». Часто бывает так, что вы заранее стараетесь что-то объяснить, тем самым становитесь в оборонительную позицию, показываете свои слабые стороны.
Что делать: даже если вы знаете, что где-то ваш товар хуже чем у конкурент, а где-то лучше, то не акцентируйте внимание на минусах, и не старайтесь их перекрыть плюсами. Как только клиент слышит о том, что у Вас какие-то минусы есть, то все. Все остальные слова о качестве, надежности и других особенностях не будут восприняты нормально.

2. Передача инициативы клиенту.
Вы когда-нибудь получали рассылку на свою почту, где в конце стоит предложение связаться с представителем данной компании в том случае, если Вас заинтересовал их товар? Уверен, что многие их Вас получали что-то подобное, пускай не в такой форме, не по почте, ну суть не в этом. Во время одного из тренингов мы рассматривали вопрос относительно того, почему такие рассылки приносят минимальный отклик. А как вы думаете, почему? Как правило, вся проблема в том, что авторы данных текстов предлагают потенциальному покупателю выполнить их работу – связаться, сделать заказ, определиться и т.д
Что делать: не отдавайте инициативу. Не давайте клиенту возможность определять. Вы должны использовать фразы типа: «Через 3 дня я свяжусь с Вами и мы более детально обсудить детали сделки».

Статья в тему:

3. Продажа характеристик вместо реального эффекта
Невероятно, но факт: некоторые, в основном маркетологи, действительно верят, что потребители приобретают продукт потому, что он обладает желанными функциями. Поэтому они непрестанно перечисляют эти самые функции в надежде, что хотя бы одна из них пробудит интерес в покупателе.
На самом деле, покупателей в первую очередь интересует, какое влияние покупка окажет на их жизнь, бизнес и другие сферы деятельности. Конечно, бывает такое, что покупают исключительно из-за каких-то характеристик, но процент таких покупок ничтожно мал, чтоб на них рассчитывать.
Что делать: Выясните, зачем клиент хочет приобрести именно ваш продукт, а не чей-то еще. И продавайте именно ожидаемый результат приобретения, используя характеристики вашего продукта в качестве аргументов возможности этот результат обеспечить.

4. Лицемерная доверительность
В какой-то момент покупатель может начать воспринимать вас как человека, желающего ему что-то «впарить». Такой момент обязательно наступит, и тогда у Вас начинается очень тяжелый и ответственный период, целью которого является завоевание доверия покупателя и позитивного расположения. И в этих обстоятельствах нет хуже, чем попытаться завоевать его лестью и подлизываясь. Или вести себя запанибрата. Самый распространенный вариант этой тактики – первым делом во время «холодного» звонка спросить «Как настроение?», «Как дела?».
Если честно, то многие покупатели признаются, что такое поведение невероятно отталкивает, и работать с этим человеком не хочется.

Как избежать: Сохраняете достоинство и профессионализм, не выходите за рамки общепринятых форм вежливости – до тех пор, пока вы на самом деле не завоюете расположение человека, на что могут уйти недели. Помните, что в первую очередь – у вас деловые отношения, вы не друзья, которые встретились выпить пива, или поговорить по душам. Соблюдайте дистанцию до того момента, пока не увидите, что можно перейти на следующий уровень, ослабить напряжение и начать общаться более свободно.
5. Невыполнение взятых обязательств и договоренностей.
В нашей стране есть одна очень печальная тенденция. Многие считают, что все те, кто связан с продажами априори являются мошенниками и хотят что-то впарить по завышенной цене, либо же надуть покупателя всевозможными способами. И такая мысль будет в голове до тех пор, пока вы не сможете доказать обратное.
Выстраивайте отношения с клиентам исключительно на доверии, чтоб со временем у него не было никакой антипатии к вам, и к тем товарам которые вы предлагаете. Поэтому, если вы не выполняете взятые на себя обязательства, если стараетесь схитрить и каким-то образом вытянуть из клиента побольше, то будьте готовы к тому, что очень быстро окажетесь за бортом продаж.
Что делать: очень тщательно раздавайте обещания. Если реально видите, что не сможете уложиться в срок, что вам не под силу выполнить какое-то задание, то лучше откажитесь, нежели потом переносите встречи, выдумывайте оправдания и т.д

Статья в тему:

Для того, чтобы готовый товар от производителя попал к конечному потребителю нужно затратить определённые усилия и нужно определённое время. Всё это принято называть распространением товара и осуществляется по так называемым каналам распределения.

Канал распределения - ϶ᴛᴏ совокупность юридических и физических лиц, совершающих действия и несущих затраты, связанные с движением товара от производителя к конечному потребителю. Выбор канала распределения может оказать серьёзное влияние на успехи производителя. По этой причине вопросы организации сбыта товара и, в частности, выбор канала распределения всегда являются предметами тщательной разработки у производителя и составляют суть его сбытовой политики , то есть совокупности действий производителя, обеспечивающая эффективное движение товаров к конечному потребителю и их реализацию. Существуют три базовых вида сбытовой политики, основанные на выборе канала распределения и метода реализации:

· экстенсивное распределение , ĸᴏᴛᴏᴩᴏᴇ состоит в размещении и реализации изделий в любом розничном торговом предприятии, ĸᴏᴛᴏᴩᴏᴇ готово этим заниматься; такое распределение подходит для простых, небольших и недорогих изделий массового спроса (продукты питания, моющие средства, отделочные материалы, канцелярские принадлежности и т.п.);

· исключительное распределение , ĸᴏᴛᴏᴩᴏᴇ состоит в выборе единственного распространителя на данной географической территории; такое распределение подходит для изделий либо уникальных и дорогостоящих, либо изделий, изготавливающихся только по заказу (главным образом, промышленные проекты и промышленное оборудование);

· выборочное распределение , ĸᴏᴛᴏᴩᴏᴇ состоит в сотрудничестве с несколькими предприятиями розничной торговли, получающим исключительное право на реализацию продукции на данной географической территории, но в отличии от предыдущего случая, вынужденных конкурировать друг с другом; такое распределение подходит для изделий дорогостоящих, марочных и требующих определённого обслуживания (автомобили и тракторы, станки и т.п.).

Вообще на распространение товаров влияет множество факторов и канал распределения должен функционировать с учётом их. Как правило, существенно влияют следующие факторы:

· тип товара и условия его применения;

· услуги, которые должны сопровождать процесс его приобретения покупателями;

· частота совершения покупок;

· время, затрачиваемое покупателем на каждую покупку;

· число потенциальных покупателей на данной территории;

· величина территории, на которой запланировано распространение товаров;

· концентрация покупателей в точках продажи;

· присутствие конкурентов (какие, сколько);

· транспортное обеспечение доставки товаров.

Участники канала распределения выполняют ряд важных функций , без которых обеспечение товарами потребителей было бы весьма затруднительным:

1. Проведение исследований по информационному обеспечению процессов распределения товаров, что позволяет их планировать и оптимизировать.

2. Стимулирование сбыта через создание и распространение позитивной информации о товаре.

3. Установление и поддержание долговременных контактов с потенциальными покупателями.

4. Приспособление, подгонка товара под требования покупателей (сортировка, формирование партии, монтаж, фасовка и упаковка, цвет, дизайн и т.п.).

5. Проведение переговоров по условиям поставки (согласование цен, объёма партий, сроков, способов транспортировки, условий платежа и т.п.).

6. Организация товародвижения (см. ниже).

7. Финансирование – покрытие издержек по функционированию канала.

8. Принятие на себя рисков , связанных с функционированием канала (финансовых, коммерческих, транспортных и т.п.).

Очевидно, что выполнение первых пяти функций способствует заключению сделок, а оставшихся трех – завершению уже заключенных сделок.

Всем перечисленным функциям канала распределения присущи три общих свойства:

· они поглощают ресурсы;

· бывают выполнены лучше благодаря специализации и унификации;

· могут выполняться разными участниками канала параллельно.

В случае если часть их выполняет производитель, то его издержки соответственно растут и отпускные цены должны быть выше. При передаче части функций посредникам издержки и, соответственно, цены производителя снижаются. При этом при этом посредники должны взимать дополнительную плату с покупателей, чтобы покрыть свои издержки по организации работ.

Канал распределения характеризуется таким параметром, как его уровень. Уровень канала распределения определяется числом посредников, которые стоят между производителем и конечным потребителем. К примеру, в случае если потребитель приобретает товар непосредственно у производителя, то есть посредников вообще нет, то имеет место канал распределения нулевого уровня или прямой канал распределения. В случае если производитель сдаёт свой товар на реализацию в розничный магазин, где его приобретает потребитель, то имеет место канал первого уровня. В случае если производитель сначала продаёт свой товар оптовому посреднику, который в свою очередь распределяет товар по розничным магазинам, где его приобретает потребитель, то имеет место канал второго уровня, и т.д. Каналы первого, второго и последующих уровней называются косвенными каналами распределения.

Товародвижение – процесс физического движения товаров от производителя к конечному потребителю. Очевидно, что все участники канала распределения занимаются товародвижением. В состав товародвижения входят следующие группы процессов:

· приём и обработка заказов (приблизительно 3 % от общих затрат на товародвижение);

· формирование партий товаров, их упаковка и контейнирование (приблизительно 5 % от общих затрат на товародвижение);

· получение и отгрузка товаров (приблизительно 6 % от общих затрат на товародвижение);

· складирование (приблизительно 26 % от общих затрат на товародвижение);

· поддержание гарантийных запасов на складах (приблизительно 10 % от общих затрат на товародвижение);

· транспортировка товаров (приблизительно 46 % от общих затрат на товародвижение);

· управление товародвижением и ведение отчётности (приблизительно 4 % от общих затрат на товародвижение).

Преимущества:

Возможность приобретения товара с ощутимой скидкой;

Возможность получения подарков за успешное распространение товара.

Недостатки:

Необходимые умения:

Умение убеждать;

Терпение, ведь клиент еще не знает, насколько жизненно необходима ему данная вещь.

Инвентарь:

Каталоги с продукцией;

Послушные клиенты.

Каждый из нас хотя бы один раз в своей жизни выбирал и покупал подарок для друзей или родственников. При современном изобилии различных товаров трудно пожаловаться на отсутствие «такого же халатика, только с перламутровыми пуговицами». Однако многие продолжают буквально мучить себя и окружающих, не имея ни малейшего понятия, каким, собственно говоря, должен быть подарок. Ну, прямо как в известной сказке: пойди туда, не знаю куда, купи то, не знаю что.

Но ведь подарок приобрести все равно нужно, что же делать?

В плохом настроении с откуда-то взявшейся головной болью и муками совести мы лениво включаем телевизор и попадаем на всеми нами «долгожданную и горячо любимую» рекламу (век бы ее не видеть!).

Как известно, лень – двигатель прогресса, и, вместо того чтобы встать с любимого мягкого дивана и отправиться-таки за покупками, мы продолжаем «щелкать» по каналам в надежде найти хоть какое-нибудь оправдание собственному бездействию. И, наконец-то, на одном из каналов обнаруживается «Магазин на диване».

Небольшое пояснение. Хоть название данной передачи говорит само за себя, все же не всем случалось прибегнуть к услугам телемагазинов, поэтому поясняем: в телемагазинах можно заказать заинтересовавшую Вас продукцию по «смехотворно низкой цене», и ее доставят в самые кратчайшие сроки непосредственно к Вам домой, а «в нагрузку» получите замечательнейший, а главное, исключительно нужный брелок для ключей с эмблемой этого «супермагазина»!

По статистике более 40 % все сетевой продукции в России ежегодно реализуется именно с помощью вот таких «магазинов на диване».

На самом деле люди, занимающиеся сетевым маркетингом, т. е. распространяющие сетевую продукцию, обладают завидным даром убеждения. Если Вы считаете, что можете уверить покупателя в острой необходимости приобретения супер-терки для овощей, то можете смело приступать к реализации продукции. Кстати, в большинстве своем все люди, желающие заняться сетевым маркетингом, должны сначала приобрести определенные вещи на определенную сумму. Это как нельзя лучше повышает стимул быстрее продать, получить прибыль, закупить новой продукции, продать и т. д.

Помимо умения убедить покупателя в его правильном выборе, Вам не так уж плохо было бы хорошо разобраться с правилами эксплуатации, хранения, употребления продаваемого товара.

Если Вы решили серьезно заняться распространением косметики, благо компаний, ее производящих, на российском рынке предостаточно, то советуем Вам приобрести также пробники данной продукции. Не забывайте, что никто не купит у Вас кота в мешке. Кроме того, пробные упаковочки можно давать в качестве презента покупателям, приобретающим несколько заветных флакончиков. Всем нам знакомы такие косметические компании, как AVON, Oriflame, Faberlic и т. д. Это – самые яркие представители сетевого маркетинга косметики в России. Каждая вторая старшеклассница, домохозяйка и деловая женщина пользуется этой продукцией. «Пудра, духи и помада – все, что прелестнице надо!» На это ориентируется и производитель, на это должны ориентироваться и Вы. Помните: нужно не просто навязывать товар, а уметь разговорить покупателя и красноречиво убедить его в необходимости данной покупки.

Желаем успехов!

Вы не сможете этим заниматься, если...

У Вас в сознании поселится чувство неуверенности в собственных способностях и возможностях;

Вы ощущаете дискомфорт, беззастенчиво «впаривая» продукцию.