Спрос на маникюрные услуги растёт даже при неблагоприятных экономических условиях вследствие усиления в такие периоды расслоения общества по критерию уровня дохода. Коммерческое дело не требует крупных вложений и при грамотном подходе окупается всего за 4 месяца. Для подготовки бизнес-плана маникюрного салона необходимо произвести анализ рынка в своем городе и расчеты возможных затрат и окупаемости дела.
[ Скрыть ]
Предоставляемые услуги
Основные услуги, оказываемые в маникюрном салоне:
- классический/аппаратный маникюр;
- гигиенический маникюр;
- наращивание ногтей;
- spa-процедуры для рук и ног;
- снятие гелевого покрытия;
- парафинотерапия;
- педикюр с обработкой стопы;
- педикюр с покрытием «Shellac».
Виды и актуальность
Существуют разные форматы маникюрных салонов:
- Маникюрный кабинет. Малогабаритное помещение, где могут работать максимум два мастера. Преимущество такого вида салона – малобюджетность, недостатки – маленькое пространство, небогатый набор услуг.
- Студия маникюра. Полноценный салон красоты, где предоставляют все виды маникюра и педикюра. Здесь работают высококвалифицированные специалисты. Плюсы – высокая цена за услуги, специалисты широкого профиля. Минусы – большие вложения в бизнес, более долгие сроки окупаемости.
- Маникюр в режиме экспресс. Косметические точки располагаются в торговых центрах. Преимущество — находится в месте большой проходимости людей, минус — высокая стоимость аренды.
Популярность услуг ногтевого сервиса обусловлена модными тенденциями. Красивые ухоженные руки также являются признаком определённой статусности в обществе. Именно поэтому ежегодно увеличивается количество посетителей маникюрных салонов. В данной сфере деятельности средняя рентабельность находится на уровне 20-25%.
Описание и анализ рынка
Описание российского рынка маникюрных услуг:
- Данная отрасль отличается высокой конкуренцией.
- Спрос на маникюрные процедуры составляет около 50% от общего объёма услуг салонов красоты.
- Ёмкость рынка в 2015 году составила 232 миллиарда рублей. С каждым годом количественный объём рынка увеличивается примерно на 40%.
- Самая заполненная ниша — салоны премиум-класса. Только на 50% сформирован среднеценовой сегмент рынка. Слабо развиты сети маникюрных салонов.
- За маникюрными услугами клиенты обращаются примерно раз в 2-3 недели.
- За неделю 42% мастеров обслуживают от 11 до 30 посетителей, 23% — более 30 клиентов.
- Низкие барьеры для входа на рынок. Стартовый капитал составляет 300-400 тысяч рублей.
- Для реализации в бизнесе необходимо оказывать качественные услуги, регулярно отслеживать действия конкурентов, эффективно продвигать услуги в социальных сетях.
- Маникюрные услуги популярны круглый год. Наибольший наплыв клиентов наблюдается в предпраздничные дни.
Целевая аудитория
В крупных городах к услугам маникюра прибегают около 20% женщин в возрасте от 16 до 50 лет. Как правило, это занятые люди, уделяющие пристальное внимание внешности. Они посещают салон от 1 до 4 раз в месяц в зависимости от желания и размера дохода. Лишь 5% целевой аудитории маникюрного бизнеса составляют мужчины.
Если представить потенциального клиента во всех деталях, будет проще определиться с набором предоставляемых услуг и способами их продвижения.
Важно учитывать следующие характеристики целевой аудитории:
- образ жизни;
- уровень заработка;
- предпочтения;
- потребности;
- жизненные ценности.
Спустя полгода работы целесообразно провести глубокий анализ клиентской базы по таким параметрам:
- имя, фамилия, контактный номер;
- дата первого визита;
- дата последнего визита;
- общее количество посещений;
- подходящее время для проведения процедуры;
- отзывы о салоне и услугах;
- мастер, обслуживающий клиента.
Таким образом, выявляют группу постоянных посетителей, драйверы их лояльности. Кроме того, уделяя внимание бывшим клиентам, можно снизить уровень потери аудитории. Помимо всего прочего, руководитель отслеживает качество работы персонала.
Конкурентные преимущества
Для развития бизнеса требуется изучить преимущества и недостатки востребованных салонов. Чтобы стать конкурентоспособным, предприятие должно в каком-то аспекте превосходить своих соперников на рынке. Для определения такого преимущества проводят анализ конкурентной среды.
Конкурентное преимущество - превосходство над конкурентами, позволяющее получать желаемую прибыль и удерживать клиентов в течение долгого срока.
Анализ конкурентной среды включает следующие этапы:
- Определение стратегической группы конкурентов. Нужно соотнести свои услуги с теми, которые предлагают другие салоны. Изучаются коммерческие организации с похожими характеристиками (набор услуг, ценовая политика, рыночные преимущества, местоположение). Предприниматель ориентируется на настоящие и будущие стратегии таких конкурентов.
- Внешние коммуникации конкурентов. Отсутствие взаимодействия или агрессивная борьба с соперниками на рынке приводит к потере потенциальных клиентов. Происходит это из-за негативных оценок, которые слышит целевая аудитория, посещая другие салоны. Совместные проекты и налаженное общение, особенно с авторитетными салонами, напротив, способствуют привлечению новых посетителей.
- Анализ предлагаемых услуг. Позволяет выявить конкурентоспособность сервиса, определить наиболее перспективные услуги.
- Анализ отзывов. Выявление факторов удовлетворения и недовольства потребителей. Разработка стратегии по переманиванию клиентов на основе полученных знаний.
- Определение карты рынка. Изучение рыночных долей других салонов позволяет контролировать место собственного бизнеса на рынке.
Исследование сферы рынка позволяет своевременно вносить логичные коррективы в существующий бизнес-план маникюрного салона. Это позволит более успешно реализовать задуманный проект.
Методы получения информации о конкурентах для начинающих предпринимателей:
- опросы клиентов;
- мониторинг салонов красоты под видом потребителей услуг;
- исследование официального сайта конкурентов;
- отзывы в социальных сетях и на независимых ресурсах;
- обращение к рыночным экспертам;
- отслеживание отраслевых рейтингов;
- тематические конференции, семинары.
Конкурентами являются не только маникюрные салоны, но и точки «быстрого» маникюра, салоны красоты и даже частные предприниматели, принимающие клиентов на дому. Человек не захочет уходить в другой салон, если ему регулярно предоставляют качественные услуги и обеспечивают комфортное времяпрепровождение.
Основные конкурентные преимущества салона:
- удобное местоположение;
- наличие рядом парковки, остановок общественного транспорта, станции метро;
- уютная зона ожидания;
- доброжелательный персонал;
- качественный сервис;
- стерильность процедур;
- наличие абонементов, а также различных бонусов для постоянных клиентов;
- возможность оплаты картой, c мобильного телефона.
- игровая комната для детей;
- ненавязчивое искреннее внимание к клиенту;
- график работы до 23.00.
При открытии бизнеса цену делают немного ниже, чем у конкурентов. Это необходимо для привлечения постоянных посетителей. Повышать стоимость нужно постепенно — резкий скачок цен может отпугнуть.
В видео рассказывается о том, как сделать клиента постоянным. Снято каналом «До Формула Профи».
Рекламная кампания
На сегодняшний день наиболее действенными инструментами маркетинга являются:
- Контекстная реклама. Размещается в поисковых системах Яндекс и Google, на сайтах и в мобильных приложениях. Среди преимуществ — привлекает целевую аудиторию. Оплата производится за клики по объявлению. Специалисты настраивают такую рекламу от 6 тысяч рублей.
- Продвижение в социальных сетях. Наполнение страницы контентом осуществляется администратором. Публикуются фото выполненных работ, отзывы клиентов, информация об акциях и скидках, новых услугах. При рекламе на популярных страницах учитывается совпадение целевой аудитории. Стоимость коммерческой публикации зависит от количества подписчиков и вида рекламы.
- Страница «захвата» Lending-page. Сайт-одностраничник, создаваемый с целью привлечения потенциальных клиентов и сбора контактной информации. Здесь указывается информация о скидках, акциях и форма для заказа обратного звонка.
Маркетинговая стратегия должна способствовать формированию положительной репутации компании в долгосрочном периоде. Перед популяризацией бренда нужно придумать название салона, логотип, определиться с цветовой палитрой фирменного стиля. Единая концепция брендинга вызывает позитивный отклик у потенциального клиента и ускоряет продвижение нового торгового имени.
Большую роль играет умение администратора вести диалог в доброжелательной форме. На специальных сервисах люди оставляют много как положительных, так и отрицательных отзывов об обслуживающем персонале. Имидж салона напрямую зависит от уровня коммуникаций человека, встречающего гостей на ресепшене.
Пошаговая инструкция открытия
Деятельность предпринимателя по открытию салона маникюра с нуля проходит ряд этапов:
- Изучение рынка маникюрных услуг.
- Разработка бизнес-концепции.
- Определение перечня услуг.
- Составление бизнес-плана маникюрного салона.
- Регистрация салона в форме индивидуального предпринимателя.
- Сбор необходимых документов.
- Поиск места и аренда помещения.
- Отбор персонала.
- Ремонт и отделка помещения.
- Установка охранно-пожарной сигнализации.
- Закупка оборудования, инструментов и расходных материалов.
- Проведение маркетинговой кампании.
- Запуск салона.
- Торжественное открытие для клиентов.
Документы
Начать следует с решения организационно-правовых вопросов:
- Регистрация в качестве индивидуального предпринимателя и оплата госпошлины в размере 800 рублей.
- Подача в налоговую службу необходимых документов. Рекомендуется выбрать Упрощённую систему налогообложения. При таком специальном режиме денежный сбор составит 6% от общего дохода или разницу между прибылью и расходом от 6 до 15% в зависимости от субъекта РФ.
- Открытие расчётного счёта в надёжном банке, для того чтобы клиенты могли рассчитываться за услуги картой. Месячное обслуживание обойдётся примерно в тысячу рублей.
- Заключение договора аренды помещения. Перед подписанием бумаг обращаются к главе 34 Гражданского кодекса РФ.
- Изучение документов перед проверкой Роспотребнадзора (Постановление САНПИН 2.1.2.2631-10 и ГОСТ Р 51142-98 «Услуги бытовые. Услуги парикмахерских. Общие технические условия»).
Помещение и дизайн
Успех дела напрямую зависит от местосположения коммерческой организации. Также немаловажную роль играет гармоничное цветовое решение и обстановка внутри салона. При отсутствии желания тратить время и деньги на ремонт арендуется помещение с готовым интерьером. Стоит учитывать, что при возвращении квадратных метров арендодателю потраченные на капремонт деньги не возвращаются.
Место для дислокации салона:
- центр города;
- благоустроенный спальный район;
- торгово-развлекательный центр.
В стоимость ремонта входит внутренняя отделка помещения и приобретение недостающего оборудования. По техническим нормам площадь полноценного маникюрного салона составляет не менее 40 кв. м.
Квадратные метры делят на зоны:
- 2 оборудованных места для маникюра;
- педикюрный кабинет;
- зона ожидания;
- административная стойка;
- санузел.
Интерьер салона лучше оформить в соответствии с модными тенденциями. Дизайн зависит от целевой аудитории. Классический стиль подойдёт для солидных дам, модерн — для молодёжи.
При составлении интерьера учитывают такие аспекты:
- функциональность;
- безопасность;
- удобство.
Для напольного покрытия в процедурных кабинетах выбирают паркет или ламинат, для стен — стекло, дерево, камень. Традиционно стены оформляются фотографиями с идеями ногтевого дизайна.
- основной — 70%;
- мебель — 25%;
- акцентные декорации — 5%.
Оборудование и инвентарь
Оборудование приобретается только у сертифицированных продавцов. С учётом динамики цен стоимость необходимых товаров будет меняться.
Готовый расчёт оборудования и инвентаря для маникюрного салона.
| Наименование | Количество, шт. | Цена, руб. |
| Машинка для маникюра/педикюра | 2 | 24 000 |
| Ультрафиолетовая лампа | 2 | 5 000 |
| Вытяжка | 2 | 8 000 |
| Настольная лампа | 1 | 5 000 |
| Напольная лампа | 1 | 4 000 |
| УФ-стерилизатор двухкамерный | 1 | 4 000 |
| Парафиновая ванна | 1 | 4 000 |
| Ванна для педикюра | 1 | 15 000 |
| Компьютер | 1 | 20 000 |
| Педикюрное кресло | 1 | 10 000 |
| Стол для маникюра | 2 | 10 000 |
| Стул для мастера | 3 | 12 000 |
| Стул для клиента | 2 | 12 000 |
| Тумба для расходных материалов | 3 | 30 000 |
| Диван | 1 | 20 000 |
| Административная стойка | 1 | 15 000 |
| Набор инструментов | 3 | 4 500 |
| Лаки, гели | 50 | 30 000 |
| Расходные материалы | 30 | 3 000 |
| Итого: | 212 500 |
Фотогалерея
УФ-лампа 36W ASN Tunnel 2500 руб Машинка Strong 210/120 12000 руб Ванна для педикюра SD-6605 15000 руб Парафиновая ванна SD-56 4000 руб
Персонал
Руководитель выстраивает грамотные коммуникации в управлении персоналом, чтобы добиться роста эффективности его работы и максимально снизить кадровые потери.
В первые дни работы, когда клиентская база ещё не сформирована, достаточно нанять 4 человека: 2 мастеров ногтевого сервиса и 2 администраторов. При сменном графике занятость каждого сотрудника составит около 40 часов в неделю.
Обязанности мастера маникюра и педикюра:
- Поддержание рабочего места в чистоте.
- Стерилизация инструментов.
- Проверка исправности рабочих инструментов, наличия «расходников»: бумажных полотенец, фольги, перчаток.
- Осуществление маникюрного и педикюрного ухода.
- Владение передовыми технологиями ногтевого сервиса.
- Доброжелательное отношение к клиентам. Информирование их обо всех нюансах проводимых процедур.
Заработная плата мастера зависит от количества оказанных услуг. Процентная ставка в зависимости от профессионализма и числа постоянных клиентов варьируется от 30 до 50%.
Должностная инструкция администратора:
- Открытие салона. Обеспечение чистоты и порядка.
- Внимательное отношение к клиентам.
- Входящие и исходящие звонки, запись на процедуры.
- Консультирование по услугам, акциям.
- Ведение сообществ в социальных сетях.
- Ведение базы клиентов.
- Работа с кассой.
- Выполнение поручений руководителя.
Выручка администратора составляет 20-25 тысяч рублей в зависимости от результатов работы.
Финансовый план
Преимущество данного бизнеса в том, что заработать на маникюре можно без особо крупных вложений. Финансовая рентабельность дела зависит от размера капиталовложений и производственных издержек, их структуры и графика реализации. Объём прибыли рассчитывается как разность между выручкой от продаж и инвестиционными затратами.
Сколько стоит открыть салон маникюра
Образец калькуляции расходов.
Регулярные затраты
Ежемесячные издержки складываются из суммы постоянных и переменных затрат.
Доходы
Рассчитываются исходя из стоимости услуг и среднего количества процедур, оказанных клиентам.
| Наименование | Средний плановый объём оказанных услуг ед./мес. | Цена за ед. в руб. | Выручка в руб. |
| Маникюр без покрытия | 30 | 500 | 15 000 |
| Маникюр+«Shellac» | 120 | 800 | 96 000 |
| Педикюр без покрытия (обработка стопы) | 15 | 700 | 10 500 |
| Педикюр(обработка пальцев)+«Shellac» | 20 | 1 000 | 20 000 |
| Педикюр(обработка стопы)+«Shellac» | 30 | 1 500 | 45 000 |
| Дизайн гель-лаком | 170 | +100 | 17 000 |
| Стразы | 120 | +100 | 12 000 |
| Наращивание ногтей | 50 | 1 500 | 75 000 |
| SPA-маникюр | 15 | 1000 | 15 000 |
| Снятие покрытия (аппаратом) | 50 | 200 | 10 000 |
| Парафин рук | 15 | 200 | 3 000 |
| Парафин ног | 12 | 400 | 4 800 |
| Итого: | 309 800 |
В расчётах приведены средние цифры, они могут меняться в зависимости от региона, а также от количества рабочих сил, заказов.
Календарный план
Планирование важнейших видов работ.
Риски и окупаемость
К внутренним рискам относятся:
- недостаточный уровень профессионализма сотрудников;
- увод клиентов уволенным мастером;
- расторжение договора с арендодателем.
Уменьшают степень рисков за счёт формирования благоприятных условий внутри рабочего коллектива, организации курсов повышения квалификации для мастеров. Также в договоре аренды прописываются особые условия, касаемые досрочного прекращения его действия.
Внешние риски следующие:
- изменение законодательных норм;
- экономический кризис;
- рост конкуренции.
Избегают предпринимательских потерь при помощи повышения качества услуг, обширной базы лояльных клиентов. Эффективность коммерческого проекта во многом зависит от качественной маркетинговой кампании.
Средний период окупаемости маникюрного салона составляет 4 месяца.
Приблизительные данные:
- Ежемесячный доход – 246 000 рублей.
- Первоначальные затраты – 318 400 рублей.
- Чистая прибыль – 43 860 рублей.
- Окупаемость – от 8 месяцев.
В данной статье мы постараемся составить подробный бизнес-план маникюрного салона с расчетами.
Анализ рынка
Сегодня на рынке, связанном с индустрией красоты, все чаще открывают маникюрные салоны. За последние несколько лет количество их увеличилось. Раньше они были частью салонов красоты, но тенденция изменилась. Спрос возрос в связи с модой на такие процедуры, как наращивание ногтей с помощью типсов, гелевое наращивание, шел-лак, классический маникюр. Около 20% женщин пользуются услугами маникюрных салонов постоянно, мужчин оказалось меньше – всего 5%.
Многие частные предприниматели заинтересованы в открытии подобного бизнеса. Связано это с высоким спросом. Чаще всего главным преимуществом перед конкурентами является не только профессионализм специалистов, но еще и использование современных методик в работе.
Кстати говоря, по оценкам экспертов более 50% всех услуг салонов красоты приходится именно на маникюр в различных его проявлениях.
По результатам опросов хозяев таких салонов выяснилось, что чаще всего услугами маникюрных салонов пользуются девушки в возрасте 19-38 лет. Возрастной диапазон достаточно широкий.
Взрослые женщины используют проверенные техники, молодые дамы предпочитают нечто новое, яркое, броское.
Сегодня среднестатистическая россиянка хочет выглядеть красиво и ухоженно. Как известно, для женщины очень важно, в каком состоянии находятся ее ногти. Во все времена их здоровье и сила были признаками того, что дама действительно заботится о своей внешности. Кроме того, огромное влияние на представительниц слабого пола оказывает мода, мнение окружающих. Поэтому спрос на услуги может менять очень быстро и лавинообразно.
Женщины в первую очередь оценивают качество процедур, их безопасность.
Как отмечают сами специалисты, рынок маникюрных услуг может расширяться еще довольно долго, ведь заполнен он не более чем наполовину.
Самый большой уровень конкуренции наблюдается в сегменте маникюрных услуг премиум-класса, несколько легче обстоит ситуация в среднеценовой части рынка. Именно эту нишу считают наиболее перспективной и свободной в плане конкуренции и барьеров, встречающихся на входе рынка.
Только в Москве доходы от маникюрных услуг составляют около 1,3 миллиардов рублей ежегодно.
Не наблюдается сегодня и серьезных игроков на данном рынке. Однако конкуренция и число поставщиков маникюрных услуг растет очень быстро. Сейчас наблюдается наиболее благоприятное время для входа на рынок, когда он еще не до конца сформирован.
SWOT-анализ
Факторы, влияющие на деятельность организации делятся на внутренние и внешние.
Внутренние:
Сильные стороны:
- Предложение актуальных услуг.
- Хорошее местоположение.
- Конкурентная цена.
- Наличие разработанной маркетинговой и рекламной политики.
- Использование качественного сырья.
- Квалифицированные специалисты.
- Предоставление качественных услуг.
Слабые стороны:
- Отсутствие работы в данной сфере.
- Зависимость от арендодателя.
- Узкий спектр услуг (в первое время).
- Отсутствие сопутствующих услуг.
- Отсутствие клиентской базы.
Внешние факторы:
Возможности:
- Рост спроса на услугу.
- Возможность занятия своего места на рынке.
- Привлечение высококлассных специалистов.
- Использование субсидий от государства для развития субъектов малого предпринимательства.
- Оптовая закупка качественного сырья.
- Быстрое освоение рынка новыми конкурентами.
- Уход части клиентов в другие салоны.
- Рост коммунальных и арендных выплат.
- Увеличение стоимости сырья.
- Снижение потребительских возможностей.
Оценка возможностей
Услуги маникюрного салона не имеют сезонного спроса. Единственное, нужно помнить, что в предпраздничное время количество клиентов становится больше обычного, ведь женщины хотят выглядеть красиво. Работа будет осуществляться по следующему графику:
Итого: 77 рабочий час в неделю. Для обслуживания понадобится четыре специалиста по маникюру и 2 администратора. С графиком день через день или два через два.
После наработки базы постоянных клиентов, возможен наем дополнительных штатных единиц, если площадь помещений позволяет.
Решение организационно-правовых вопросов:
- Изначально необходимо определиться с организационно-правовой формой предприятия. Это может быть ИП, ООО. С юридической и бухгалтерской точки зрения наиболее выгодным решением будет выбор ИП. Вот . Для регистрации необходимо оплатить госпошлину в размере 800 рублей, подать заявление, указав вид экономической деятельности. Код по ОКВЭД будет 93.02 – Предоставление услуг парикмахерскими и салонами красоты. В перечень предоставляемых услуг как раз входит маникюр.
- Организация обязательно должна быть зарегистрирована в налоговой. Лучше всего выбирать . При этом налогооблагаемой базой может стать доход (6%) или разница между доходами и расходами (6-15% в зависимости от региона).
- Если будете принимать от своих клиентов оплату по картам, то необходимо открыть расчетный счет. Для этого прочитайте статью о том, .
- Обязательно нужно заключить договор аренды помещения. Стоит учесть, что минимальная площадь на каждого мастера – 6 м 2 .
- Роспотребнадзор необходимо в определенной сфере.
- Обязательно нужно разработать план-программу производственного контроля за санитарным состоянием помещений.
- Все работники должны иметь медицинские книжки в обязательном порядке.
- Можно обратиться к государственным организациям для получения субсидий. Особенно актуально это будет для тех, кто не имеет достаточного стартового капитала.
Еще немного информации . Перед тем, как проводить ремонт помещений, его перепланировку, устанавливать мебель нужно обязательно ознакомиться с двумя очень важными документами, которые касаются непосредственно предоставления услуг маникюра:
- ГОСТ Р 51142-98 «Услуги бытовые Услуги парикмахерских Общие технические условия» .
- СанПиН 2.1.2.2631-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к размещению, устройству, оборудованию, содержанию и режиму работы организаций коммунально-бытового назначения, оказывающих парикмахерские и косметические услуги».
Зная все нюансы, будет намного легче проходить проверки Роспотребнадзора. Удастся также избежать и штрафов за нарушения.
Арендуемое помещение:
Это будет коммерческая недвижимость. В салоне будут работать 2 мастера одновременно в одном кабинете. Для принятия звонков и работы с клиентами также будет оборудовано место для администратора. Дополнительно будет оборудован санузел для посетителей и работников. Общая площадь составит 40 м 2 .
Описание услуги
Маникюрный салон будет предоставлять следующие услуги:
- Классический маникюр.
- Аппаратный маникюр.
- Покрытие шел-лаком.
- Гелевое наращивание.
- Коррекция ногтей.
- Наращивание с использованием типсов.
- Лечебное снятие ногтей.
Любая из этих процедур длится от 30 минут до 1,5 часов. В некоторых случаях может понадобиться больше времени. Тут все зависит от опыта мастера, скорости его работы.
Стандартная запись осуществляется по телефону. На звонки отвечает оператор. Перенос возможен за 12 часов до назначенного времени.
После того, как проект окупится, планируется активно вкладывать деньги в развитие бизнеса. Для начала это будет добавление нескольких сопутствующих процедур, таких как окрашивание ресниц, бровей. Позднее планируется расширение помещения или открытие новой точки. Будут предложены услуги педикюра.
Очень важно, чтобы работу выполнял опытный и качественный мастер. Это обеспечит необходимую базу клиентов.
После открытия дополнительных точек, работающие мастера обучают новичков, стажируют их, проводят курсы.
Маркетинг-план
Очень важно еще перед началом работы провести геомаркетинговое исследование, которое поможет выбрать наиболее прибыльное место для работы. Проведение подобного анализа требует больших затрат и времени. Как правило, предприниматели обращаются за помощью в специализированные компании.
После выбора места с большой проходимостью потенциальных покупателей необходимо разместить вывеску салона. Она должна быть яркой, броской, интересной, необычной.
- Листовки. Лучше всего раздавать их рядом с салоном, в соседних зданиях, раскладывать по ящикам в жилых домах.
- Визитки. Раздавать их нужно уже пришедшим клиентам или прямо на улице.
- Добавление информации на доски объявлений, онлайн-каталоги салонов, ведение собственной группы в социальных сетях, контекстная реклама – полный спектр рекламы в интернете.
- Проведение акций, праздничные скидки.
- Дисконтные карты для постоянных посетителей.
- «Сарафанное радио». Этот вид рекламы бесплатен, работает он сам по себе. Для достижения наибольшего эффекта нужно предоставлять клиенту только качественные услуги.
Цену в самом начале лучше делать чуть ниже средних. Это привлечет большее число покупателей. По мере увеличения числа клиентов можно увеличивать стоимость. Очень важно не делать это резко.
Планируемая выручка:
| Наименование | Цена за процедуру | Количество в месяц | Общий доход от услуги |
| Классический маникюр | 350 р. | 60 | 21 000 р. |
| Аппаратный маникюр | 450 р. | 70 | 31 500 р. |
| Покрытие шел-лаком | 700 р. | 90 | 63 000 р. |
| Гелевое наращивание | 1000 р. | 50 | 50 000 р. |
| Коррекция ногтей | 750 р. | 70 | 52 500 р. |
| Наращивание с использованием типсов | 800 р. | 30 | 24 000 р. |
| Лечебное снятие ногтей | 400 р. | 10 | 4 000 р. |
| Всего | — | — | 246 000 р. |
Всего в месяц рабочих часов – 341. При условии, что всегда работают два мастера вместе, общая часовая выработка в месяц составит 682 часов.
Следовательно, ежемесячный доход будет равен 246 000 рублей.
Производственный план
Лучше всего найти сразу же подходящее помещение с капитальным ремонтом, чтобы вложения были минимальные. Ведь квадратные метры будут не в собственности, значит и вкладывать в них много денежных средств не стоит.
В стоимость ремонта будет оборудование санузла, раковин, приведение внешнего вида в приятный вид. Скорее всего, придется установить и дополнительные розетки. Обойдется это в 100 000 рублей.
Для работы мастеров придется купить специальные маникюрные столы, лампы, ванночки, полочки, стулья для клиентов и специалистов. Также понадобится кресло и стол администратору. Общая стоимость составит 90 000 рублей.
Также будет необходим телефон, ноутбук для работы в интернете, ведения базы и записей клиентов. Можно также установить музыкальный центр или телевизор для нескучного времяпрепровождения клиентов. Все это обойдется в 45 000 рублей.
Для начала работы придется закупить сырье. Туда будет входить: лаки, гели, салфетки, крема и многое другое. Общая стоимость составит 30 000 рублей.
В салоне будут работать:
- 4 мастера. По 2 на смену. Работа день через два, день через день, или два через два. Заработная плата сдельная – 40% от дохода (с учетом страховых взносов и налогов). При принятии на работу необходимо обратить внимание на опыт и квалификацию. Возможен пересмотр условий оплаты, если мастер имеет свою клиентскую базу.
- 2 администратора. Работа день через два. Зарплата фиксированная – 18 000 рублей с учетом страховых взносов и налогов. При росте продаж возможно увеличение заработной платы по результатам работы.
Мастера убирают свое рабочее место самостоятельно. Администраторы проводят влажную уборку по мере необходимости и наличия свободного времени.
Организационный план
| 1 месяц | 2 месяц | |
| Регистрация ИП | 800 р. | |
| Заключение арендного договора | + | |
| Геомаркетинговое и маркетинговое исследование | + | + |
| Реклама | 30 000 р. | 10 000 р. |
| Ремонт | 100 000 р. | |
| Покупка оборудования и мебели | 90 000 р. | |
| Покупка техники | 45 000 р. | |
| Покупка запасов сырья | 30 000 р. | |
| Покупка кассового аппарата | 10 000 р. | |
| Подключение телефона, Интернета | 1600 р. | |
| Тщательный поиск и отбор персонала | + | + |
| Запуск работы | + | |
| Итого | 318 400 р. | |
Финансовый план
- Ежемесячный доход равен 246 000 рублей.
- Первоначальные затраты составили 318 400 рублей.
Рассчитаем ежемесячные затраты:
Прибыль до налогообложения составит: 246 000 – 194 400 = 51 600 рублей.
При расчете налога выбираем формулу (доходы-расходы)*0,15 = 7 740 рублей.
Чистая прибыль будет равна 43 860 рублей.
Срок окупаемости будет равен 322 400/43 860 = 7,37. Следовательно, приблизительно через 8 месяцев бизнес сможет окупиться и будет приносить реальную прибыль.
Это средние расчеты. При изменении количества рабочего времени, количество работников, заказов и т.д. цифры могут значительно поменяться.
Риски
Стоит выделить внешние и внутренние риски.
К внешним рискам стоит отнести изменение законодательства, возможный кризис, рост конкуренции. Все они в конечном итоге отрицательно сказываются на уровне прибыли и перспективах организации. При серьезных проблемах предприятие может стать просто нерентабельным. Для избегания возможных потерь необходимо использовать страхование рисков, увеличивать качество предоставляемых услуг.
Наступление внутренних рисков также может довольно серьезно отразиться на уровне получаемых доходов и чистой прибыли. К таким рискам относят: неопытность персонала, их некомпетентность, нежелание работать, увольнение сотрудника. Стоит проводить работу со своими мастерами, администраторами, отправлять их на повышение квалификации, создавать благоприятные условия. Не стоит гнаться за прибылью, нужно вовлечь в процесс самих работников, заинтересовать их в развитии маникюрного салона.
Для более точного определения рисков и проведения экспертной оценки стоит обратиться в соответствующую организацию, которая поможет разработать политику компании, которая поможет возможных неприятностей избежать.
- Не стоит после того, как первоначальные затраты окупились, активно изымать деньги из бизнеса. Лучше вложить их в развитие собственного детища.
- Не нужно открывать много рабочих мест. Наиболее эффективным будет распределение нескольких салонов по всему городу. Так и охват будет больше и КПД. В одном салоне достаточно 2-3 одновременно работающих сотрудников.
- Обеспечьте для клиентов дополнительный сервис – бесплатный кофе, просмотр фильмов или что-то еще. Нужно сделать так, чтобы потребителю было максимально комфортно у вас в салоне.
- Заинтересовывайте своих работников в развитии. Для этого можно установить премии за выполнение плана или повышение процентов. На праздники стоит их порадовать хотя бы небольшими презентами. Предлагайте частично или полностью оплатить курсы повышения квалификации.
- Организовывайте коучинг внутри организации. Пусть опытные мастера учат новеньких, получая часть их выручки, например. Преемственность поколений будет очень важна как для коллективного единства, так и для рабочих качеств всех сотрудников.
В большинстве своем, очень многое зависит от умения предпринимателя выстроить отношения со своими подчиненными, грамотно управлять рабочими ресурсами.
Полезное видео по открытию маникюрного салона
Важно: Помните, что вы можете самостоятельно составить бизнес-план именно для своего бизнеса. Для этого прочитайте статьи:
Просьба напоследок: Все мы люди и можем допускать ошибки, что-то не учесть и т.д. Не судите строго, если данный бизнес-план или другие в разделе показались вам неполными. Если у вас есть опыт в той или иной деятельности или вы увидели недочет и можете дополнить статью, сообщите пожалуйста в комментариях! Только так мы совместно сможем сделать бизнес-планы более полными, подробными и актуальными. Спасибо за внимание!
Для того чтобы достойно выглядеть женщины тратят долгие часы на процедуры в салонах красоты. Но стильная причёска и загар не будут высоко оценены окружающими без красивого маникюра, именно поэтому сегодня открывается множество салонов и кабинетов по уходу за руками.
Конечно, можно делать маникюр и в домашних условиях, но для этого часто не хватает сил и умений, ведь процесс ухода за руками – дело трудоёмкое и требующее специальных навыков. Поэтому большинство женщин, а также некоторые мужчины предпочитают довериться грамотным специалистам по маникюру.
Несмотря на большое количество маникюрных салонов, ежегодно в этой нише себя пробуют сотни предпринимателей. Если вы задались вопросом, как открыть маникюрный салон, то к Вашему вниманию мы предлагаем список рекомендаций и советов от опытных бизнесменов этой сферы.
Перед тем как Вы побежите регистрировать свою деятельность в налоговую службу, набросайте бизнес-план маникюрного кабинета. Как он будет выглядеть, сколько средств потребует, кто там будет работать. В голове должна сложиться полноценная картина будущего проекта, вариант «разберёмся по ходу дела» здесь не пройдёт.
После того как план открытия сложился в Вашей голове, отправляйтесь регистрировать ИП. Эта процедура регистрации не потребует больших вложений и траты времени. К тому же налоги по предпринимательской деятельности будут ниже, чем в ООО. Нанимать для регистрации юриста совсем не обязательно, пакет документов небольшой, да и сама процедура проходит легко. Услуги юриста будут Вам необходимы, когда придётся составлять договоры аренды и поставки. Для этого договоритесь со специалистом, который за фиксированный платёж предоставит Вам грамотно оформленные документы.
После этого определитесь с источником финансирования проекта: кредит в банке, инвесторы или собственные сбережения станут отправной точкой в бизнесе.
Поиск помещения
Помещение для маникюрного салона должно соответствовать пожарным нормам и требованиям санэпидемстанции. Согласно им на каждое рабочее место должно отводиться по шесть-семь квадратных метров, должен быть доступ к водоснабжению, а также у всего персонала должны быть заведены санитарные книжки.
Для среднего салона на четыре-пять рабочих мест достаточно площади шестьдесят квадратов, на них разместятся маникюрные столы, уборная, ресепшен. В помещении должен иметься доступ к интернету (wi-fi) и должна быть зона ожидания (диванчик, стол с журналами и телевизор). Клиентам должны быть комфортно в салоне, иначе их с легкостью переманят конкуренты.
Расположить свой будущий маникюрный салон необходимо в проходимом месте: торговые и бизнес-центры, первые этажи высоток. В помещении должен быть произведён хороший косметический ремонт. Возможно, стоит пригласить дизайнера для того, чтобы предать «изюминки» и индивидуальности новому салону.
Оборудование маникюрного салона
Основными критериями выбора оборудования являются его функциональность и надёжность. Покупать дешёвые маникюрные лампы или сэкономить на стульях, означает похоронить свой бизнес уже на первом этапе. Во-первых, для клиента необходимо комфортное место, во-вторых мастеру нужно качественное оборудование для работы, иначе недовольный клиент не только уйдёт сам, но и запятнает Вашу репутацию. В нише с такой высокой конкуренцией нет возможности ошибаться.
Для того, чтобы предлагать все возможные услуги по маникюру необходимо приобрести:
- кварцевый стерилизатор и тонкую маникюрную лампу для стандартного маникюра;
- фрейзер для маникюра и педикюра;
- парафинотопка для рук;
- профессиональная ультрафиолетовая лампа для наращивания ногтей.
Помимо этих приборов Вам понадобится ещё множество мелочей: ванночки, наборы инструментов для маникюра и педикюра, салфетки, перчатки, косметические и расходные материалы.
Помните: Закупая всё необходимое, обязательно проверяйте продукцию на соответствие. Для этого требуйте сертификаты у продавцов.
Из мебели Вам понадобится: специализированные столы для маникюра, удобные кресла для педикюра, диван для ожидающих, стойка для администратора, шкаф и сейф для документов. Помимо этого нужно приобрести музыкальную систему или телевизор, для создания приятной атмосферы, журнальный столик и несколько вешалок.
Помните: Маникюрный стол должен быть высотой не менее 70 сантиметров, иначе он не пройдёт по санитарным нормам.
Очень важно обратить внимание на кресла мастеров, в которых они проводят большую часть своего времени. Они должны регулироваться по высоте, обязательно должно иметь спинку и подлокотники. От выбора кресел мастеров будет зависеть их работоспособность, а следовательно прибыль Вашего маникюрного салона.
Совет: Для безопасности маникюрных услуг приобретите ультрафиолетовый стерилизатор, с помощью которого мастера будут обрабатывать свои инструменты.
Персонал
В наше время достаточно много опытных мастеров маникюра и педикюра, поэтому найти их будет не сложно. Основная проблема – это переманивание клиентов, то есть когда мастер в тайне предлагает клиенту свои услуги на дому за меньшую цену. Для того, чтобы этого избежать все переговоры с клиентами ведёт администратор салона, он же следит за работой мастеров и их общением с клиентами.
Оплата у мастеров маникюра состоит либо из небольшого оклада (7-10 тысяч) и 10-20 процентов от проделанной работы, либо только из процентов, но тогда их ставка составляет 40-50%. Администратор получает оклад в размере 15-18 тысяч рублей и 2-3 процента от общей выручки.
Реклама салона
Для успешной работы маникюрного салона и борьбы с конкурентами на первом этапе важно выделить рекламный бюджет. Закажите световой короб, чтобы вывеска была видна прохожим не только днём, но и ночью. Сделайте штендер, чтобы выставить его перед салоном, закажите листовки со скидочными купонами, распространите их по почтовым ящикам. Проводите акции в соцсетях, разыгрывайте бесплатный маникюр, чтобы привлечь внимание потенциальных клиентов. Со временем изготовьте дисконтные карты для постоянных клиентов, поздравляйте их с праздниками по электронной почте, дарите подарки.
Расценки на услуги
Не бойтесь изначально ставить средние цены на услуги мастеров Вашего салона, слишком низкая цена будет отпугивать солидных клиентов. Приведём примерные цены на услуги по маникюру и педикюру:
- Гигиенический маникюр – 350 рублей;
- Аппаратный маникюр – 400 рублей;
- Детский маникюр – 250 рублей;
- Парафинотерапия – 300 рублей;
- Гелевый маникюр (наращивание) – 800 рублей;
- Коррекция маникюра – 500 рублей;
- Снятие гелевого маникюра – 400 рублей;
- Моделирование ногтей – 1200 рублей;
- Покрытие лечебным лаком – 100 рублей;
- «Французский» маникюр – 250 рублей;
- Полировка ногтей – 100 рублей;
- Классический педикюр – 900 рублей;
- Аппаратный педикюр – 1100 рублей;
- Обработка пальцев и стоп – 700 рублей;
- Ванна для ног – 150 рублей;
- Скраб для ног – 100 рублей.
Расходы и доходы
Таблица 1.1
Единовременные расходы.
| № | Наименование | Сумма, руб. |
|---|---|---|
| 1 | Оформление ИП | 800 |
| 2 | Кварцевый стерилизатор, 4 шт. | 7 200 |
| 3 | Комплект маникюрного стола, 4 шт. | 60 000 |
| 4 | Парафинотопка, 4 шт. | 10 000 |
| 5 | Ультрафиолетовая лампа, 4 шт. | 12 000 |
| 6 | Фрейзер, 4 шт. | 30 000 |
| 7 | Фартуки и перчатки для мастеров, 4 комплекта | 10 000 |
| 8 | Стойка администратора | 20 000 |
| 9 | Кресла мастеров, 4 шт. | 16 000 |
| 10 | Кресла для клиентов | 16 000 |
| 11 | Кресла для педикюра, 2 шт. | 50 000 |
| 12 | Диван для ожидающих | 12 000 |
| 13 | Телевизор | 18 000 |
| 14 | Журнальный столик | 3 000 |
| 15 | Вешалки | 2 000 |
| 16 | Телефон для администратора | 2 000 |
| 17 | Шкаф для документов | 3 000 |
| 18 | Сейф | 2 500 |
| Итого | 274 500 |
Таблица 1.2
Ежемесячные расходы
| № | Наименование | Сумма, руб. |
|---|---|---|
| 1 | Аренда помещения | 50 000 |
| 2 | Расходные материалы (лаки, салфетки, базы и т.д.) | 40 000 |
| 3 | Зарплата сотрудников | 140 000 |
| 4 | Налоги (УСН, 15%) | 40 000 |
| 5 | Реклама | 10 000 |
| 6 | Интернет, ТВ | 3 000 |
| 7 | Канцтовары | 2 000 |
| 8 | Вода, чай, сладости для клиентов | 2 000 |
| Итого | 287 000 |
При средних оборотах маникюрного салона (4 мастера) ежемесячный доход составляет 450 – 500 тысяч рублей. В этом случае период окупаемости салона составит от 8 до 12 месяцев.
Маникюрный бизнес считается женским, потому что они лучше разбираются в тонкостях работы салона, а также следят за тенденциями в моде и могут вовремя перестраиваться. Если наши расчёты по открытию маникюрного кабинета убедили Вас в его прибыльности, не откладывайте свою мечту на завтра. Спешите составлять свой бизнес-план и искать инвесторов. Только смелые и решительные люди могут рассчитывать на успешное ведение бизнеса.
Салоны красоты - достаточно прибыльное направление бизнеса, при этом 40% их дохода - это доля маникюрных процедур. В связи с этим, на рынке все чаще появляются узкоспециализированные маникюрные кабинеты.
Как открыть маникюрный кабинет с нуля?
Чтобы открыть свой бизнес в таком формате потребуется небольшой стартовый капитал – около 450 000 руб (8 000$), такой суммы будет достаточно для открытия маникюрного кабинета на три рабочих места и общей площадью 30 м 2 . Необходимо будет открыть ИП или зарегистрировать юридическое лицо. Инициатору бизнес-идеи стоит быть готовым к немалой конкуренции. Факторы успеха бизнес-проекта - удачное расположение, высокий уровень квалификации мастеров, приемлемые цены, следование модным тенденциям.
Реклама маникюрного кабинета
- создать группы и страницы в социальных сетях;
- сделать простой сайт-визитку по типу Landing Page (от 5 000 до 20 000 руб (100-300$).
Целесообразным будет и промо-акция в день открытия с мастер-классами, конкурсами и фотоотчетом. Итого рекламная компания – от 24 000 руб. (400$).
Обратите внимание!
Начать рекламную компанию можно со своего постоянного круга общения - друзья, коллеги по работе, родственники. Это позволит сделать портфолио, наработать навыки и научиться искать потенциальных клиентов, пока вы работаете на дому.
Интерьер и оборудование маникюрного кабинета
Расходы на покупку мебели для маникюрного салона составят около 130 000 руб. (2 200$). Потребуются кресла мастеров и для клиентов, маникюрные столы, одно кресло для педикюра, вешалки, шкафы для инструментов и материалов, стойка рецепшен и диван в зону ожидания, телевизор, кулер, элементы декора. Профессиональное оборудование для кабинета потребует затрат в размере 55 000 руб. (900-1000 долларов): маникюрные наборы, стерилизаторы и фризер, ультрафиолетовые и настольные лампы, ванночки, емкости, кисти, парофинотопка. Не забываем про расходные материалы (лаки, краски, блестки, крема, растворы, косметическая химия, перчатки, вата, полотенца, салфетки и пр.) - это еще 30 000 руб. (500$).
Получаемая прибыль и расходы
За день одному мастеру под силу принять 4-5 клиентов. При среднем чеке в 900 руб (16,5 у.е.), материальная себестоимость составляет 95 руб. (1,6$), дневной доход салона составит 13 000 руб (200-250$), месячный – 360 000 руб. (6000-7500$).
К постоянным затратам бизнеса – свой маникюрный салон – относятся арендная плата 25 000 руб. (400$), коммунальные услуги 5 000 руб. (100$), реклама 4 000 руб. (80$), фонд оплаты труда 120 000 руб. (2000$), амортизация оборудования 5 000 руб. (90$), налоги 18 000 руб. (300$). Итого – 180 000 руб. (2970-3000$).
Для данной бизнес-идеи практически не характерен фактор привязки к сезонам, а перспективы развития при наработанной базе клиентов и наличии команды профессионалов маникюрного дела – это расширение до сети более крупных салонов.
С радостью отвечу на все вопросы в комментариях к статье.
